HMS Contact Centers

Medewerkers: 201-500
Internationaal actief: Nee
Type: Werkgever
Locatie: s-Hertogenbosch en Nijmegen
Opgericht in: 1993

HMS Contact Centers werkt vanuit verschillende specialisaties. We lopen als bedrijf voorop in nieuwe ontwikkelingen op het gebied van klantcontact. In 25 jaar zijn we uitgegroeid tot een toonaangevend bedrijf in klantcontact. Niet de grootste, maar wel een specialist gericht op kwaliteit: we nemen de tijd om het in één keer goed te doen.

Wie zijn wij?

Onze cultuur

We werken voor een grote diversiteit aan opdrachtgevers. Dat doen we met veel inzet en plezier. Iedere klant heeft een eigen dynamiek en een eigen uitdaging, waarvoor wij steeds de juiste oplossing bieden. HMS communiceert via verschillende kanalen met de klanten van onze opdrachtgevers. Wij zorgen ervoor dat de klant het idee heeft direct in contact te zijn met de opdrachtgever. Uiteraard is telefonisch contact belangrijk, maar ook via e-mail en social media. Zo creëren we een optimale klantbeleving en doen we het voor onze opdrachtgevers beter dan de rest. HMS realiseert voor haar opdrachtgevers een beter resultaat uit klantcontact. Onze kernwaarden Verrassen: We doen wat we zeggen, en het liefst nog wat extra… Kwaliteit: Om structureel de beste te zijn, doen we geen concessies aan kwaliteit Transparantie: Onze lijnen zijn kort, we communiceren open en eerlijk Passie: We zijn gedreven teamplayers en werken met enthousiasme voor de klant Partnership: We trekken samen op om volwaardige partners in business te zijn Ondernemerschap: We denken liever in kansen dan in problemen

Carrièremogelijkheden

HMS Contact Centers biedt veel ruimte aan mensen die zich graag willen ontwikkelen. Dat doen we aan de hand van een persoonlijk ontwikkelplan. Daarin staat beschreven wat jouw ambities zijn en hoe we er samen aan gaan werken om dat te bereiken. We kijken goed naar jouw kwaliteiten en ontwikkeling, onder andere met behulp van onze coachingsbarometer. Wij zijn altijd op zoek naar talent in onze organisatie. Doorgroeien binnen HMS heeft veel voordelen, voor jou en voor ons. Die flow is heel belangrijk. Jij houdt de uitdaging in je werk en blijft gemotiveerd om elke dag het beste uit jezelf te halen. Voor ons staat voorop dat we de goede mensen houden in onze organisatie. Bijzonder aan HMS is dat je een carrière kunt hebben die je veel uitdaging biedt. Daar heb je niet per se een diploma voor nodig. Wij vragen vooral de juiste instelling, drive en vaardigheden. Beschik jij hierover? Dan zit je goed bij HMS Contact Centers.

Jouw voordelen

• Een marktconform salaris; • Een open en informele werksfeer, gezelligheid; • Doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Wij bieden

Arbeidsvoorwaarden: Reiskostenvergoeding; Vakantiegeld; Pensioenregeling; Flexibele werktijden; Parttime mogelijk; Stage mogelijk; Traineeship mogelijk; Bijdrage ziektekosten