Voor Enexis in Zwolle zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor preferentie graafschade. Jij overlegt, telefonisch, met collega's en beoordeeld verschillende situaties. Heb jij affiniteit en goede communicatie skills? Lees snel verder want misschien is dit de vacature voor jou!
Wat bieden wij jou- Uurloon tussen de €14,00 en €20,00
- Werken bij Enexis in Zwolle!
- 40 uur per week, 32 is bespreekbaar
- Veelzijdige vacature!
- Contract van een jaar met kans op verlenging!
Als medewerker klantenservice bij Enexis is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent. Daarnaast vind je het leuk om veel contact te hebben met verschillende partijen.
Daarnaast ben je:
- Minimaal een afgeronde MBO-3 opleiding;
- Relevante werkervaring en motivatie;
- Affiniteit met techniek
- Het kunnen lezen van tekeningen is een pré;
- Bekend met het werken met geautomatiseerde systemen.
De functie van binnendienst medewerker Preventie Graafschade is een representatieve functie. Jij zorgt ervoor dat de klanten vertrouwen hebben in Enexis.
Je werkzaamheden bestaan uit het voeren van telefoongesprekken, waarin je samen met de grondroerder de uit te voeren werkzaamheden en situatie aan de hand van het GIS (Geografisch Informatie Systeem) beoordeeld. Je zult de spin in het web zijn in de afstemming tussen de grondroerder en de preventiemedewerker. Van elk gesprek wordt een kort verslag vastgelegd in de systemen. Hierin wordt duidelijk vermeld welke afspraken gemaakt zijn om schades te voorkomen.
Enexis in de vorm van Preventie Graaf-Schade (PGS) is dagelijks aan de slag om storingen als gevolg van graafwerk te voorkomen zodat onze klanten geen overlast ervaren door een onderbreking in de levering van elektriciteit of gas.
PGS maakt onderdeel uit van de afdeling Technische Expertise (TE) binnen EBS (Expertise, Bedrijfsvoering & Stations).
PGS werkt in twee teams, één in het zuidelijk- en één in het noordelijk verzorgingsgebied van Enexis.
Hebben we je interesse nog altijd te pakken? Solliciteer dan via de button!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.