Werken bij A-ware Cheese



0 beoordelingen met gemiddeld een 8.0 - A-ware Cheese - Plaats een review

A-ware Cheese


Soort organisatie
Werving & selectie / uitzendbureau
Locaties
Almere
Internationaal actief
Nee


Plan route

Afstand

Nieuwste vacatures

  • Account Support medewerker Sales Support

    7-12-2017 00:00:00
    • 30+ dagen geleden
    • Almere Almere NL
    Organisatie Royal A-ware is een oer-Hollands familiebedrijf gespecialiseerd in het produceren, rijpen, versnijden en verpakken van kaas. Daarnaast produceert en verpakt Royal A-ware dagverse zuivelproducten, zoals yoghurt, drinkyoghurt en roomproducten.  “The Next Mile”.  Dat is de uitdaging voor de kaasdivisie van Royal A-ware. Royal A-ware is in zeer korte tijd uitgegroeid van rijper en handelaar naar een full service leverancier in kaas met moderne productie- en verpakkingsfaciliteiten. Groei heeft ook de komende jaren de focus.  Wij streven continu naar verbetering en innovatie. Zo blijven wij optimaal aansluiten op de wensen van onze klanten en de ontwikkelingen in de markt. Ons streven is dat klanten ons erkennen als hun meest gewaardeerde ketenpartner in agrifood.   Meer dan 1200 medewerkers verdeeld over bijna 20 vestigingen door Nederland en België zetten zich dagelijks in om klanten wereldwijd te voorzien van de beste foodproducten. Royal A-ware investeert in duurzaamheid, in haar omgeving en in het welzijn en de ontwikkeling van haar medewerkers.     Verantwoordelijkheid De Account Support medewerker (AS) is na de accountmanager (AM) het aanspreekpunt voor de klant. Vragen van uiteenlopende aard begeleid de AS door de afdeling en organisatie. Enerzijds door die uit te zetten bij specialisten, anderzijds door zelf taken uit te voeren. In ieder geval bewaakt de AS de processen in de organisatie en is in control. Bij grote of langdurige issues neemt de AS contact met de klant op i.p.v. de specialist.    De AS is ook voor de AM eerste aanspreekpunt voor klantcontracten, bewaakt voortgang met betrekking tot klachten, en stemt forecast af. De AS werkt niet exclusief voor één AM, maar heeft wel een complete account onder zijn/haar hoede. Met de AM houdt de AS regelmatig accountteamoverleg. De AS brengt issues in en rapporteert over reguliere agendapunten als omzet en afzet, servicelevel, retouren en klachten, etc.     De AS werkt in kleine teams met een productmanager en orderverwerker. Belangrijk is dat snelheid in de processen blijft en de klant snel reactie krijgt of bediend wordt. De AS zal bereid en capabel moeten zijn om ook taken van productmanagement en orderverwerker over te nemen in geval van vervanging of bij drukte.    De AS rapporteert aan de Teamleider of Manager SSO. De AS participeert in projecten en overleggen, zoals NPD, verkorten time-to-market en accountteam meetings. De AS levert input voor de S&OP vergaderingen.  Kerntaken  •           Aanspreekpunt voor klanten en accountmanagers •           Spil tussen klant en organisatie •           Verantwoordelijk voor een of meerdere accounts •           Vertalen van klantvragen en organisatie antwoorden •           Klantcontracten beheer uitvoeren •           Input leveren voor forecast en afwijkingen in afnamepatronen signaleren •           Actieplanningen opstellen en effectueren •           Voorbereiden klant bezoek (bijvoorbeeld maken van presentaties) •           Voorraad-/leveringsissues met de klant, AM en operatie bespreken •           Kwaliteitsissues met de klant, AM en operatie bespreken •           Offertes voorbereiden of opstellen. Hij/zij kan de AM adviseren over gangbaarheid               en wenselijkheid van grondstoffen, verpakkingsmaterialen, etc. •           Klant- of proces specifieke werkinstructies opstellen. •           Opvolgen van klant/order gerelateerde processen •           Participeren in projecten gerelateerd aan klant en organisatie  Opleiding en ervaring Wij zijn op zoek naar een gedreven, accurate en zelfstandig werkende kandidaat met een relevant HBO diploma. Heb je aantoonbare affiniteit met food en/of het werken in een productieomgeving. Je bent servicegericht, kunt goed communiceren en hebt een goed ontwikkeld commercieel gevoel. Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en komt goed tot je recht in een informele, ondernemende werksfeer. Naast het Nederlands en Duits beheers je nog een vreemde taal zoals bijvoorbeeld Engels. Klinkt dit als jouw ideale baan neem dan contact met ons op!  Wat bieden wij? Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Uitdagende en afwisselende werkzaamheden binnen een groeiende organisatie. Een collegiale en prettige werkomgeving met de mogelijkheid tot verdere ontwikkeling. Heb jij interesse in deze functie? Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier. Website: Meer informatie >>>  Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.  

Contactgegevens
A-ware Cheese
Catharijne 1 
1358CC Almere
Catharijne 1 Almere, NL
Bedrijfswebsite

Contactpersoon
Clarisse Amerongen