Werken bij Fintrex



0 beoordelingen met gemiddeld een 8.0 - Fintrex - Plaats een review

Fintrex


Soort organisatie
Werving & selectie / uitzendbureau
Locaties
Rotterdam
Internationaal actief
Nee


Plan route

Afstand

Nieuwste vacatures

  • Teammanager Klantcontact Oxxio

    15-1-2018 00:00:00
    • 3 dagen geleden
    • Rotterdam Rotterdam NL
    • 40 uur
    Je komt te werken bij Oxxio in Rotterdam. Oxxio is een bedrijf dat continu werkt aan verbeteringen om de klant zo goed mogelijk te helpen. Oxxio wil hun klanten optimale service verlenen en inzicht in de producten bieden. Een unieke kans binnen een innovatief en succesvol bedrijf;  Een marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring;  Een fulltime functie voor 36 uur;  Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien; Een collectieve zorgverzekering via FINTREX. De digitale wereld wordt steeds belangrijker en Oxxio wil zijn klanten ook de mogelijkheid geven om vragen via de app te stellen. Als Teammanager ben jij verantwoordelijk om de migratie naar de App Only strategie in goede banen te leiden. Jij bent de aanjager om deze cultuuromslag op de klantenservice afdeling tot een goed resultaat te brengen. Je geeft leiding aan een team van 25 klantcontact specialisten, allemaal uit de digitale generatie. Je stuurt en coacht het team dagelijks op performance, service en sales. Daarnaast doe je voorstellen om de personeelstevredenheid en klantcontactprocessen te verbeteren. Je hebt ervaring in een omnichannel klantcontact en streeft naar een hoge klantwaardering. Jij bent een Team en People manager die continue werkt aan verbeteringen en vernieuwingen voor je medewerkers en de klant. Je denkt niet in problemen, maar in oplossingen. Verder heb jij ervaring met het aansturen van 25 medewerkers en vind je het uitdaging om mensen naar een hoger niveau te tillen. Als Teammanager beschik jij over minimaal 2 jaar werkervaring in de inhouse klantcontact omgeving en beschik je over HBO werk- en denk niveau. Je kunt snel schakelen en voelt je op je plek in een dynamische en snelle omgeving.

Contactgegevens
Fintrex
3012CA Rotterdam
Bedrijfswebsite

Contactpersoon
Erik Pruysen
010-7856766
010-7856766