Werken bij Pienk



0 beoordelingen met gemiddeld een 8.0 - Pienk - Plaats een review

Pienk


Soort organisatie
Werving & selectie / uitzendbureau
Locaties
IJsselstein
Internationaal actief
Nee


Plan route

Afstand

Nieuwste vacatures

  • Customer Service Medewerker

    4-1-2018 00:00:00
    • 12 dagen geleden
    • Ijsselstein IJsselstein NL
    • 40 uur
    • HBO
    Voor een leuke, dynamische organisatie in IJsselstein zoeken we een (medior) Customer Service Medewerker. Het betreft een rol waarbij je vooral in contact staat (inbound) met tandartsen en ziekenhuizen (laboratoria en kaakchirurgen) en vragen beantwoordt en zaken voor hen uitzoekt. Het profiel van de Customer Service Medewerker in grote lijnen: Telefonisch op professionele en klantgerichte wijze te woord staan van klanten; Volgens de gestelde richtlijnen afhandelen van vragen, bestellingen, service behoeften, klachten of andere verzoeken; Op accurate wijze bijhouden van (relevante) informatie als klantgegevens, belrapporten in het CRM; Indien nodig, communiceren van klantbehoeften aan of doorverwijzen van klanten naar betrokken afdelingen (bijv. Sales, Finance); Opvolgen van uitgezette klantverzoeken, teneinde een gedegen afhandeling te garanderen Deelnemen aan periodieke overleggen van de Customer Service afdeling; Overige administratieve afhandeling. Voor deze rol als Customer Service Medewerker in IJsselstein zoeken we iemand met MBO + / HBO werk- en denkniveau en die verder ongeveer het volgende profiel heeft: Minimaal 2 jaar werkervaring en bij voorkeur in een Customer Service of Klantenservice rol; Kennis van en ervaring met een CRM systeem en het verwerken van klantgegevens; Goede beheersing van de MS Office pakketten (met name Word en Exel); Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Klant- en servicegericht; Proactief en initiatiefrijk; Flexibel, stressbestendig en probleemoplossend; Fulltime beschikbaar (08.30 - 17.00.

Contactgegevens
Pienk
IJsselstein
Bedrijfswebsite

Contactpersoon
Michel den Daas
+31302767187
+31302767187