Slim media groep

Werken bij Slim media groep



Slim media groep

Soort organisatie
Werkgever
Branche
Onderwijs/opleiding
Locaties
Rotterdam
Aantal medewerkers
11-50
Internationaal actief
Nee

Wie zijn wij?

Slim Media Groep is een platte, informele en jonge organisatie. We wisselen brainstorms af met keihard werken en iedere vrijdag is er de vaste Mario Kart borrel! Sinds 1994 zijn wij marktleider op het gebied van WO studieondersteuning. Ons hoofdkantoor met prachtig uitzicht over de Rotterdamse haven is gevestigd op de 12e verdieping van de Rotterdam Science Tower. Daarnaast hebben wij in verschillende studentensteden vestigingen waar we via onze bedrijfsonderdelen met studenten in contact komen. De vier grootste Business Units zijn: CapitaSelecta.nl (tentamentrainingen), SlimStuderen.nl (uittreksels en samenvattingen) SnelAfstuderen.nl (offline scriptiebegeleiding) en ScriptieMaster.nl (online scriptiebegeleiding). Bij onze organisatie zijn in totaal meer dan 800 studenten werkzaam!


Plan route

Afstand

Vacatures

Team Lead Customer Care
Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? Als Team Lead Customer Care bij Slim Media Groep (SMG) werk je binnen een dynamisch bedrijf dat volop in beweging is. SMG is marktleider op het gebied van studieondersteuning voor HBO- en WO studenten. Vanuit het hoofdkantoor in Rotterdam werkt een jong, ondernemend team aan het innoveren en verder professionaliseren van onze bedrijfsonderdelen. De functie van Team Lead Customer Care is een veelzijdige functie waarin je o.a. verantwoordelijk bent voor het aansturen en ontwikkelen van de klantenservicemedewerkers, en het optimaliseren van interne processen en procedures.Onze ideale nieuwe collega heeft een passie voor het bieden van excellente service. Je bent een voorbeeld voor het team als het gaat om klantgerichtheid en bent een ster in het motiveren en enthousiast houden van medewerkers. Jouw acties dragen bij aan de verdere optimalisatie en het succes van SMG! Taken en verantwoordelijkhedenRegelmatig direct klantcontact;Aansturen en ontwikkelen van een team van klantenservicemedewerkers;Ontwikkelen van processen en procedures voor de klantenservice;Opzetten van verbeterprojecten op gebied van planning, coaching/training en structuur;Betrokken bij ad hoc vragen en projecten.  Jij bent iemand die…Een afgeronde HBO/WO opleiding heeft;Minimaal 30 uur per week beschikbaar is;Positief en enthousiast is ingesteld;Denkt in mogelijkheden en oplossingen;Beschikt over sterke organisatorische- en teambuilding vaardigheden;De Nederlandse taal goed beheerst in zowel woord als geschrift. Voor meer informatie kun je contact opnemen met ons via – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –. Direct solliciteren kan natuurlijk ook! Solliciteer uiterlijk 31 oktober 2016 door je CV en korte motivatiebrief naar ons te mailen via eerder genoemd mailadres. Slim Media Groep SMG is marktleider op het gebied van studieondersteuning voor HBO- en WO studenten. Wij bieden tentamentrainingen aan onder de naam Capita Selecta, samenvattingen onder de naam SlimStuderen.nl en scriptiebegeleiding onder de naam ScriptieMaster. Binnen deze bedrijfsonderdelen zijn meer dan 800 studenten en freelancers actief. Vanuit de Rotterdam Science Tower werkt een jong, ondernemend team (11 FTE) aan het innoveren en verder professionaliseren van onze bedrijfsonderdelen.  30+ dagen geleden

Contactgegevens
Slim media groep
Rotterdam
Bedrijfswebsite

Contactpersoon
d.geerders (scriptiemaster)
010 – 214 32 45

Mogelijk interessante vacatures

Docent Wiskunde eerstegraads
Alkmaar   De Detacheerders Amsterdam
10 dagen geleden
Projectmanager gebiedsontwikkeling
Amsterdam   Van Dijk Employment Services
16 dagen geleden
Coördinator grond
's-Hertogenbosch   Van Dijk Employment Services
16 dagen geleden
Docent Scheikunde
Dordrecht   Intro Personeel
15 dagen geleden
Gediplomeerd Zwemdocent
Hilversum   Zwemschool de winter sport
30+ dagen geleden
Stagiair Training Jacobs Douwe Egberts Professional
Utrecht   Jacobs Douwe Egberts
29 dagen geleden