Werken bij Mkl management support



Mkl management support


Soort organisatie
Werkgever
Branche
Zakelijke dienstverlening
Locaties
Lunteren
Aantal medewerkers
1-10
Internationaal actief
Nee


Plan route

Afstand

Nieuwste vacatures

  • Telefoniste

    • 4 dagen geleden
    • 113 views
    • Lunteren
    • 16-24 uur
    • MBO
    • 0 - €1750 euro
    OmschrijvingFreeVoice Antwoordservice is een service en dienstverlenend bedrijf dat o.a. ondersteuning levert op het gebied van VoIP en antwoordservice bij haar klanten. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste klantgerichte telefoniste voor 16 uur tot 20 uur per week.WerkzaamhedenU beantwoordt de telefoon voor veel verschillende bedrijven. U verwerkt de gespreksnotitie in de antwoordservice applicatie. U handelt het gesprek af volgens afgesproken belscirpt. U onderhoudt de antwoordservice applicatie en denkt mee voor verder optimatisering van de antwoordservice. De werkzaamheden worden op kantoor verricht.1 Taken● beantwoorden van inkomend telefoonverkeer voor veel verschillende bedrijven● verwerken en opstellen van gespreksnotities in de antwoordservice applicatie● versturen van de gespreknotities naar de verschillende klanten● maken van afspraken in de agenda● maken van reserveringen voor klanten● beheren van mailboxen van klanten● bijhouden van de belscripts● administratieve werkzaamheden, zoals postverwerking voor klanten● verdere voorkomende administratieve werkzaamheden2. Bevoegdheden● U voert zelfstandig de werkzaamheden uit.3. Verantwoordelijkheden● U bent mede verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantrelatie.● U bent erop gericht, in redelijkheid, het belang van de klant te dienen.Kennis en vaardigheden1. Organisatie- en klantkennis● kennis van de klant en de organisatie van de klant is een vereiste.2. Materiekennis● uitstekende taalvaardigheden Nederlands, Duits en Engels● taalvaardigheid met Frans is een pre.● uitstekende schrijfvaardigheid Nederlands● kennis van de computer in het algemeen● boekhoudkundige vaardigheden is een pre● administratieve vaardigheden zoals tekstverwerking, spreadsheet e.d.● database vaardigheden is een pre● blind typen is een vereiste3. Gedragsvaardigheden● Vanwege contacten met de klant zijn goede communicatieve vaardigheden een vereiste.● Uitstekende telefoonstem● Representatief● Stressbestendig● Omdat we een klein team vormen is de onderlinge communicatie met collega's en werkgever belangrijk.● Meedenken in het team wordt verwacht.

Contactgegevens
Mkl management support
De Kweek 31
6741EV Lunteren
Bedrijfswebsite

Contactpersoon
info (mklmanagement)
0653898854