Werken bij Werken bij Webhelp



0 beoordelingen met gemiddeld een 8.0 - Werken bij Webhelp - Plaats een review

Werken bij Webhelp


Soort organisatie
Werving & selectie / uitzendbureau
Locaties
Zoetermeer
Internationaal actief
Nee


Plan route

Afstand

Nieuwste vacatures

  • Recruitment Consultant Klantenservice

    23-11-2017 00:00:00
    • Nieuw
    • 0 views
    • Ede Ede NL
    • 32-40 uur
    • HBO
    Herken jij jezelf in de volgende kwaliteiten, ben je een bouwer en heb jij zin in een uitdaging? Reageer dan nu!Samenwerken, resultaatgericht, out of the box denken en doen, sensitief, stevige gesprekspartner, netwerker, sterk in probleemanalyse, planning en organisatie, ondernemend, executiekracht en kennis van zaken.Jouw functieAls Recruitment Consultant ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van alle nieuwe wervingsaanvragen voor klassen/groepen van klantadviseurs (contact center agents) voor de 3 locaties. Je hebt afstemming met WFM, de Klantteams en HR over de wijze van invulling en de haalbaarheid van de openstaande vacatures en geeft hierin proactief advies over de mogelijkheden en onmogelijkheden. Op basis hiervan heb je verdere afstemming met de Recruiters en de HR/Recruitment Manager van Webhelp en de externe uitzendbureaus die een belangrijk aandeel hebben in de werving.Je bent continue op de hoogte van de status van de verschillende aanvragen, hebt afstemming met de teams, WFM en de uitzendpartners. Je signaleert knelpunten, zoekt oplossingen op korte- en middellange termijn om de vraag en de arbeidsmarkt (aanbod) optimaal op elkaar af te stemmen, denkt mee over nieuwe, effectieve wervingsmethoden om de beste kandidaten in de juiste aantallen te bereiken en weet de benodigde verbeteracties in te zetten. Daarnaast werk je stevig mee in het ontdekken en vormgeven van nieuwe samenwerkingsverbanden om aan de vraag te kunnen voldoen.Daarnaast ben je verantwoordelijk voor performance management richting onze partners en die van Eigen Werving.Functie in de organisatieDe Recruitment Consultant rapporteert aan de HR/ Recruitment manager en stemt veel inhoudelijk af met de Recruitment Consultant van Zoetermeer en Rotterdam en de Recruitment Consultant van Groningen om de krachten te bundelen. De Recruitment Consultant geeft leiding aan 2 Recruiters.We bieden je een boeiende werkomgeving, leuke collega's en arbeidsvoorwaarden conform CAO. Je komt in een dynamische en snel veranderende organisatie te werken. Je krijgt de mogelijkheden je te ontwikkelen en je toegevoegde waarde te laten zien.Interesse?Hou je van dynamiek en actie en vind je het heerlijk dat je nooit van tevoren weet hoe je dag eruit gaat zien?  Dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren naar deze functie uiterlijk 11 december 2017.Voor meer informatie kun je bellen met Lilian van den Oosterkamp (HR Manager) op telefoonnummer 06 - 250 911 23.De vacature wordt zowel intern als extern uitgezet.
  • Klantenservice medewerker NS

    21-11-2017 00:00:00
    • 3 dagen geleden
    • 0 views
    • Groningen Groningen NL
    • 24-32 uur
    Als klantadviseur bij Webhelp sta je reizigers van de NS te woord met als doel de NS-klant te helpen, adviseren en service te verlenen. Je inventariseert de wens en behoefte van de klant en weet dit te vertalen naar het juiste antwoord, de juiste producten of juiste diensten van de NS. Je komt terecht in een hecht team op een afdeling die zeven dagen per week geopend is. Je beantwoordt uiteenlopende vragen van reizigers; het ene moment sta je een reiziger met een vraag of klacht te woord, of help je een reiziger die vergeten is uit te checken met zijn ov-chipkaart. Daarnaast informeer je onder andere over diverse abonnementsvormen, dagkaarten en e-tickets.• Een goede combi met studie en/of gezinsleven;• Flexibele werktijden en werkomgeving met doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling;• Gedegen & betaalde training van 1 week; • Contractvorm tussen de 16 en 32 uur per week;Heb jij interesse in deze functie van klantadviseur? Solliciteer dan via onderstaande button met je C.V. en korte motivatie. Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Miranda Huisman, Recruiter op: 06-23 31 12 31.
  • Ervaren Klantenservice Medewerker

    16-11-2017 00:00:00
    • 8 dagen geleden
    • 0 views
    • Groningen Groningen NL
    • 24-32 uur
    Als klantenservicemedewerker voor de Nederlandse Loterij ben je verantwoordelijk voor het correct afhandelen en verwerken/registreren van klantcontacten. Je informeert en adviseert klanten, beantwoordt hun vragen en zoekt naar oplossingen voor problemen. Je doet dat vanuit betrokkenheid naar de klant, de opdrachtgevers en je collega's. Je werkt binnen gestelde kaders zoals normen voor behandeltijd en kwaliteit, werkinstructies, gedragsregels, Arbo-regels en bedrijfswaarden van de Staatsloterij.Wij bieden jou een prettige informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, durf en humor;Je krijgt een betaalde communicatie- en producttraining;Je komt te werken in een leuk team met een diversiteit in samenstelling, eenheidsgevoel en gedrevenheid;Je kunt jouw werktijden flexibel inplannen;Je ontvangt een tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige vergoeding van het OV Vanaf 10 km. Webhelp is zeer goed bereikbaar met openbaar vervoer en met eigen vervoer.Hoe te solliciteren:Voldoe jij aan bovenstaande eisen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Solliciteer via onderstaande button met je CV en motivatie.Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Miranda Huisman, recruiter, via telefoonnummer 06-23311231.Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
Bekijk alle vacatures van dit bedrijf

Contactgegevens
Werken bij Webhelp
Zoetermeer
Bedrijfswebsite

Contactpersoon
Rani Bainathsah
06 - 514 525 64
06 - 514 525 64