Werken bij Careermaker Rotterdam Klantcontact



0 beoordelingen met gemiddeld een 8.0 - Careermaker Rotterdam Klantcontact - Plaats een review

Careermaker Rotterdam Klantcontact


Soort organisatie
Werving & selectie / uitzendbureau
Locaties
Rotterdam
Internationaal actief
Nee


Plan route

Afstand

Nieuwste vacatures

  • Servicedesk Medewerker

    17-11-2017 00:00:00
    • 5 dagen geleden
    • 8 views
    • Zoetermeer Zoetermeer NL
    • 40 uur
    • HBO
    • €1750 - €2500 euro
    Als Medewerker Servicedesk fungeer jij als het aanspreekpunt voor alle leden en relaties. Dit doe jij zowel telefonisch, per e-mail of persoonlijk bij ontvangst van leden en relaties op het kantoor gevestigd in Zoetermeer. Jij zorgt er persoonlijk voor dat klanten de juiste medewerkers aan de lijn krijgen, welke hun probleem kunnen oplossen. Hospitality is jou op het lijf geschreven en je haalt je energie uit het helpen van klanten. Je voelt je verantwoordelijk voor een goede ontvangst en begeleiding van de klanten.Daarnaast ben jij voor de interne organisatie ook aanspreekpunt en vraagbaak. Je schroomt niet om proactief informatie te verschaffen bij jouw collega’s om jouw werk goed uit te voeren. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan administratieve taken. Intern, extern, administratie, telefonisch contact, kortom: ben jij de duizendpoot waar onze opdrachtgever naar op zoek is? Lees dan snel verder.Functie-eisen- Jij beschikt over een Mbo + / Hbo werk- en denkniveau in een commerciële, administratieve richting;- Je hebt ervaring in een klantcontact functie;- Je bent representatief en dienstverlening staat op jouw lijf geschreven;- Je bent fulltime inzetbaar.ArbeidsvoorwaardenAls Medewerker Servicedesk ontvang jij een salaris tussen de € 2.000, - en € 2.500, - op maandbasis. Dit wordt bepaald naar aanleiding van jouw werkervaring en opleidingsniveau. Onze opdrachtgever biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder: een werkweek van 37,5 uur, 8% vakantiegeld, 27,5 vrije dagen, 2 collectieve vrije dagen, reiskostenvergoeding en een goede pensioensregeling.SollicitatieprocedureBen jij geïnteresseerd in de functie Medewerker Servicedesk. Reageer dan snel door te solliciteren via de sollicitatie button, wij zij namelijk op zoek naar enthousiaste mensen! Wanneer het gesprek bij Careermaker voor beide partijen positief is verlopen, brengen wij je onder de aandacht bij onze opdrachtgever. Uiteraard zal daar nog een gesprek plaatsvinden. Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Voor vragen kun je contact opnemen met Sheryl Tanis via 010 444 56 40. Ik hoop je snel te ontmoeten!
  • Commercieel Medewerker Binnendienst

    13-11-2017 00:00:00
    • 9 dagen geleden
    • 10 views
    • Zwijndrecht Zwijndrecht NL
    • 40 uur
    • HBO
    • €1750 - €2500 euro
    Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij verantwoordelijk voor het commercieel beheren van zowel bestaande als potentiële klanten. Jouw functie bestaat uit een deel relatiebeheer waarbij jij als aanspreekpunt fungeert voor bestaande klanten en verantwoordelijk bent voor de vastgestelde verkoop. Daarnaast werk je nauw samen met de Accountmanagers voor het  implementeren van nieuwe klanten en ben jij tevens ook voor een deel verantwoordelijk voor het benaderen van nieuwe klanten. Tot jouw werkzaamheden behoren ook:• Zorgdragen voor een correcte en soepele afwikkeling van offertes en orders en alle bijbehorende administratie;• Acquisitie, het bellen van koude en warme leads;• Verantwoordelijk voor het vastleggen, beheren en bewaken van alle contractafspraken binnen je marktsegment;• Informeren van onze klanten inzake toepassing en het gebruik van de diverse artikelen;• Uitbouwen en beheren van Account(s);• Opvolging geven aan taken die voortvloeien uit activiteiten van de Accountmanager.Functie-eisenNog steeds enthousiast? Lees dan snel verder of jij je kunt vinden in de functie eisen:• Minimaal een afgeronde opleiding in commerciële richting op HBO niveau;• Bij voorkeur werkervaring in een binnendienst functie;• Kennis van en ervaring met het MS Office pakket (Word , Excel en Outlook);• Je staat stevig in je schoenen en bent in staat om de voortgang van incidenten te bewaken en goed te coördineren;• Communicatief sterk en flexibel;• Je vindt het leuk om mee te denken met processen en hoe deze verbetert kunnen worden.ArbeidsvoorwaardenUiteraard zijn er uitstekende arbeidsvoorwaarden. Je komt direct in dienst bij een grote, professionele organisatie met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Het salaris is vastgesteld tussen de € 2.100 en € 2.500 bruto op basis van 40 uur. Dit is afhankelijk van opleiding en jouw werkervaring. Daarnaast is er nog een jaarlijkse winstdeling en een collectieve zorgverzekering. Tevens telt het bedrijf 32 vakantiedagen.SollicitatieprocedureBen jij de Commercieel Medewerker Binnendienst waar onze opdrachtgever naar op zoek is? Laat dit dan zo snel mogelijk aan mij weten door te reageren op de vacature middels de sollicitatiebutton. Je kunt ook contact met mij opnemen via 010 444 56 40 of mail naar – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –. Ik hoop je snel te ontmoeten!
  • Proces Coördinator Telecom

    9-11-2017 00:00:00
    • 13 dagen geleden
    • 16 views
    • Den haag Den Haag NL
    • 40 uur
    • HBO
    • €2500 - €3500 euro
    Als Coördinator Business Operations start je tijdens de implementatie fase van een groot zakelijke klant van hun vorige provider naar T-Mobile, deze fase duurt een aantal maanden. Tijdens deze periode ben je samen met het team verantwoordelijk voor een aantal vaste werkzaamheden per week zoals scripts opstellen en bewerken in Excel, de scripts inladen in systemen en monitoren. Deze vaste werkzaamheden worden iedere twee weken in het team gerouleerd zodat je niet te lang dezelfde werkzaamheden uitvoert. Ook zullen er dagelijks ad hoc werkzaamheden zijn zoals incidenten en vragen vanuit de klant. Dit brengt complexiteit en diversiteit met zich mee. Naast je dagelijkse werkzaamheden ben je ook druk met het aanpakken van verbeteringen op de afdeling en heb je de ruimte om verschillende projecten op te pakken. Je hebt dus zelf in hand hoe jouw functie zich ontwikkelt. Wanneer de implementatie fase voorbij is zal de reguliere contract fase ingaan. Tijdens deze fase ben jij met het team verantwoordelijk voor een optimale customer journey, incident management en service. Hiermee zorgt het team en jij ervoor dat de klant na twee jaar het contract zonder twijfel wilt verlengen!Verantwoordelijk voor een aantal vaste terugkerende werkzaamheden m.b.t. de implementatie.Je schakelt met verschillende afdelingen binnen T-Mobile om processen continu te optimaliseren.In staat om foutloos grote scripts in Excel op te stellen, te bewerken en in systemen te laden.Continu op zoek naar verbeteringen binnen de werkzaamheden van het team.Het vaste aanspreekpunt van ongeveer 30 Telecombeheerders van de klant gedurende de implementatie en contractperiode van de klant.Incident en escalatie management pak jij zo veel mogelijk zelf op en wanneer je hulp van andere afdelingen nodig hebt chase jij continu de voortgang.Stakeholder in verschillende projecten, dit kan zowel binnen de afdeling zijn als binnen T-Mobile breed.Functie-eisenMinimaal hbo werk- en denkniveau.1 tot 5 jaar werkervaring binnen een Corporate organisatie.Bovengemiddelde Excel vaardigheid.Goede beheersing van de Nederlandse taal.Je staat stevig in je schoenen en bent in staat om de voortgang van incidenten te bewaken en goed te coördineren;Communicatief sterk en flexibel;Je vindt het leuk om mee te denken met processen en hoe deze verbetert kunnen worden.ArbeidsvoorwaardenUiteraard zijn er uitstekende arbeidsvoorwaarden, omdat er best wat van je verwacht wordt als Proces Coördinator Telecom.Je komt direct in dienst bij een grote, professionele organisatie met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;Je ontvangt een concurrerend salaris vanaf € 2.750 bruto per maand o.b.v. 40 uur;Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;De locatie is uitstekend te bereiken met het openbaar vervoer en reiskosten worden uiteraard vergoed;Je komt terecht in een zelfsturend team met veel flexibiliteit;Je komt te werken bij een organisatie waar persoonlijke coaching, trainingsmogelijkheden en maar ook gezelligheid en feestjes belangrijk worden gevonden.SollicitatieprocedureBen jij de nieuwe collega waar onze opdrachtgever naar op zoek is? Laat dit dan zo snel mogelijk aan mij weten door te reageren op de vacature middels de sollicitatiebutton. Je kunt ook contact met mij opnemen via – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren – of bel even naar 010 444 56 40. Ik hoop je snel te ontmoeten!

Contactgegevens
Careermaker Rotterdam Klantcontact
Rotterdam
Bedrijfswebsite

Contactpersoon
S. Mevrouw S. Tanis
010-4445640
010-4445640