Werken bij Talent Relations



Talent Relations


Soort organisatie
Werving & selectie / uitzendbureau
Locaties
Nederland
Internationaal actief
Nee


Plan route

Afstand

Nieuwste vacatures

  • Teamlead Consumer & Strategic Insights

    • 3 dagen geleden
    • 17 views
    • Hoofddorp
    • 40 uur
    • WO/Universitair
    Voor het Consumer & Strategic Insights team bij Sanoma Media zoeken we een teamleider, die zelf ervaring heeft met database onderzoek en -analyse, maar ook de nodige leidersschapskwaliteiten en ambities heeft. Het team bestaat uit 7 FTE en is een mix van medewerkers op het gebied van database analyse en consumenten onderzoek. Het team werkt voor zowel Nederland als België. Naast de focus op abonnementen werkt de afdeling ook voor SBS. Het team is grofweg verantwoordelijk voor: Analyses  Modelbouw Reporting / Data Visualisatie Naast de management taken vervul je zelf een inhoudelijke rol op het gebied van data analyse en modelbouw. Je zorgt voor en draagt bij aan de creatie en exploitatie van een 360º klantbeeld door op basis van database analyse, consumenten onderzoek, statistische modellen en reporting/data visualisatie inzichten te creëren en deze actief uit te dragen. Je hebt een voortrekkersrol in het inrichten van het kennismanagement. Je draagt vanuit die hoedanigheid inzichten actief uit in de organisatie en je stimuleert de toepassing hiervan door marketing en uitgevers.Momenteel is het team betrokken bij diverse nieuwe interessante projecten. Zo is Sanoma ook eigenaar van Scoupy (online marketing platform voor de FMCG branche). Dit geeft een enorme rijkdom aan klantdata, interessante klantprofielinformatie die ook interessant voor de zakelijke markt is. Daarnaast wordt er gewerkt aan interessante projecten op het gebied van callcenter optimalisatie (steeds meer datadriven), retentie en is er een project opgestart met de focus op de relatie tussen klanttevredenheid en rendement (en hoe dit te verhogen). Verder hebben ze met een aantal partners datadeals gesloten die nog verder uitgerold gaan worden. Kortom, een ambitieuze dynamische organisatie die klantgegevens steeds effectiever inzet om producten te verbeteren en content te personaliseren. Functie-eisenWO-opleiding en ruime werkervaring als marketing analist of data scientist Enkele jaren ervaring in het operationeel of functioneel aansturen en/of managen van een klein team Is expert in het uitvoeren van database analyses en onderzoek inclusief de vertaling naar business Is een expert op het gebied van het geven van impactvol advies en het effectief beïnvloeden op alle niveaus binnen een organisatie Proactief, identificeert kansen en geeft ongevraagd advies Sterke communicatieve vaardigheden (vertaalt data naar inzichten en weet deze naar voren te brengen) Bezit over coachende en management vaardigheden met als doel het kennisniveau en vaardigheidsniveau van directe collega's te verbeteren en directe operationele aansturing van het team in te vullen Ruime, aantoonbare kennis m.b.t. statistiek en ruime ervaring met statistisch analyse software (bij voorkeur SAS Eguide, SAS Enterprise Miner) is aanwezig ArbeidsvoorwaardenDynamische werkomgeving Gezellige collega’s en ruimte om jezelf te ontwikkelen (w.o. diverse opleidingsmogelijkheden bijv. via de Sanoma Academy) Goede arbeidsvoorwaarden waaronder ’het Nieuwe Werken’ waardoor ook thuis werken een optie is Sollicitatieprocedure
  • Senior Customer Intelligence Analist

    • 3 dagen geleden
    • 17 views
    • Amsterdam
    • 32-40 uur
    • WO/Universitair
    • €3500 - €5000 euro
    Voor een grote retailer (onderdeel van een internationale organisatie) zijn wij op zoek naar een gedreven en ervaren marketing data analist. De organisatie maakt de omwenteling naar klantgericht denken. Het verkrijgen van inzicht in klantgedrag en de customer journey is dan ook van essentieel belang. Sterke focus zal daarbij liggen op online communicatiekanalen. Onze opdrachtgever heeft vestigingen in heel Nederland. Als customer intelligence analist weet jij het klantgedrag te analyseren en te voorspellen en hierop jouw advies te baseren. Je ontwikkelt diverse voorspellende modellen voor marktbewerkingsdoeleinden, bij voorbeeld op het vlak van segmentatie, churn, klantwaarde, cross sell en kanaalvoorkeuren. Je levert belangrijke input voor de optimalisering van programma's en campagnes, zodat klanten het juiste aanbod, via het juiste kanaal en op het juiste moment ontvangen. De marketing database bevat alle klant- en transactiegegevens en biedt daarmee een schat aan beschikbare data. Daarnaast staan er ook andere databronnen ter beschikking, zoals bijvoorbeeld social en marktonderzoeksdata. Je werkt nauw samen met jouw collega's van database marketing, marketing en digital.Taken en verantwoordelijkheden Ontwikkelen van analyses voor het verkrijgen van inzicht in klantgedrag en -voorkeuren Bouwen, evalueren en optimaliseren van voorspellende modellen Aanscherpen van klantsegmentaties & doelgroep analyses Het door vertalen van analyse en segmentatie resultaten naar bruikbare marketinginformatie Gevraagd en ongevraagd delen van inzichten en vernieuwende ideeën met de organisatie Ontwikkelen van voorstellen voor de invulling van cross- en upsell mogelijkheden Optimaliseren van de kwaliteit van de database en adviseren over dataverrijking Volgen van technologische ontwikkelingen en doen van voorstellen voor benodigde software vernieuwingenFunctie-eisenWO opleiding met een analytische richting (bij voorkeur: Econometrie, Marketing Intelligence of Bedrijfskunde) Minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van marketing data analyse Ruime ervaring met predictive modelling Ervaring met analyse software zoals SPSS, SAS of R Kennis van datastructuren en SQL Ervaring of affiniteit met web analytics tools zoals OmniturePersoonlijk profiel Analytisch, maar ook pragmatisch en zelfstandigJe bent een echte "bouwer" die deze functie zelf (verder) kan vormgevenProactief en ondernemend Ambitieus en resultaatgericht Representatief en enthousiastArbeidsvoorwaardenOnze opdrachtgever hecht veel waarde aan deskundige en klantgerichte medewerkers. Dit vertaalt zich in een goed salaris, een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, gerichte opleidingen en coaching on the job, (internationale) doorgroeimogelijkheden, zelfstandigheid en vrijheid in de functie. Leiderschap dat gebaseerd is op open communicatie, crossfunctionele samenwerking en vertrouwen in elkaar zorgen voor het juiste werkklimaat, waarin iedereen gedreven is om excellent te presteren en zich bij alle acties en besluiten te laten leiden door de behoefte van hun klanten.Sollicitatieprocedure

Contactgegevens
Talent Relations
Nederland
Bedrijfswebsite

Contactpersoon
Saskia Rijnsburger
+31715150451