Werken bij vdHeden-IRU (van Vuure)



vdHeden-IRU (van Vuure)


Soort organisatie
Werkgever
Branche
Transport/logistiek/luchtvaart
Locaties
Hilversum
Aantal medewerkers
11-50
Internationaal actief
Nee

Bedrijfsprofiel

Van der Heden IRU regelt wereldwijd het vervoer van overledenen (repatriëring). Wij doen dit voor klanten van diverse opdrachtgevers waaronder reis- en ziektekostenverzekeraars, uitvaartondernemers, ambassades en nabestaanden.

Binnen van der Heden IRU hangt een informele werksfeer en je komt
terecht in een dynamische, flexibele en internationaal gerichte werkomgeving. Iedereen zet zich voor de volle 100% in om de klant de beste hulp te bieden. Dit doen wij 7 dagen per week / 24 uur per dag.

Als International Coordinator bij van der Heden IRU ben je het eerste aanspreekpunt voor verzekeraars, uitvaartondernemers en nabestaanden die te maken hebben met een overlijden in binnen- of buitenland en waarvoor een transport moet worden geregeld. Je bent oplossingsgericht, kunt situaties goed inschatten en logisch planmatig denken. Je onderhoudt contact met diverse betrokkenen, zowel professioneel als persoonlijk.

Dit vraagt een grote mate van stressbestendigheid, zelfstandigheid, flexibiliteit, geen 9 tot 5 mentaliteit en communicatief sterke vaardigheden. Een doortastend optreden is hierbij van belang; de klant vertrouwt immers op jouw kundige begeleiding. Je kunt je goed inleven in de situatie van de klant, begrip tonen én ervoor zorgen dat de klant zich ontzorgd voelt


Medewerkers

Dirk van Vuure
Patty-Lou Leenheer

Plan route

Afstand

Nieuwste vacatures

  • International Coordinator M/V

    • Topbaan
    • 516 views
    • Hilversum
    • 24-32 uur
    • MBO
    • €2500 - €3500 euro
    Van der Heden IRU regelt wereldwijd het vervoer van overledenen (repatriëring). Wij doen dit voor klanten van diverse opdrachtgevers waaronder reis- en ziektekostenverzekeraars, uitvaartondernemers, ambassades en nabestaanden. Binnen van der Heden IRU hangt een informele werksfeer en je komt terecht in een dynamische, flexibele en internationaal gerichte werkomgeving. Iedereen zet zich voor de volle 100% in om de klant de beste hulp te bieden. Dit doen wij 7 dagen per week / 24 uur per dag. Als International Coordinator bij van der Heden IRU ben je het eerste aanspreekpunt voor verzekeraars, uitvaartondernemers en nabestaanden die te maken hebben met een overlijden in binnen- of buitenland en waarvoor een transport moet worden geregeld. Je bent oplossingsgericht, kunt situaties goed inschatten en logisch planmatig denken. Je onderhoudt contact met diverse betrokkenen, zowel professioneel als persoonlijk. Dit vraagt een grote mate van stressbestendigheid, zelfstandigheid, flexibiliteit, geen 9 tot 5 mentaliteit en communicatief sterke vaardigheden. Een doortastend optreden is hierbij van belang; de klant vertrouwt immers op jouw kundige begeleiding. Je kunt je goed inleven in de situatie van de klant, begrip tonen én ervoor zorgen dat de klant zich ontzorgd voelt. Je zal hoofdzakelijk de volgende taken uitvoeren: Je neemt digitaal en telefonisch alle soorten hulpvragen aan vanuit het binnen- en buitenland; Je registreert alle gegevens van de getroffene, de situatie, de hulpvraag en de eigen werkzaamheden in het systeem; Je coördineert de te nemen acties voor het transport met behulp van lokale agenten, ambassades, verzekeraars, uitvaartondernemingen, vervoerders, luchtvaartmaatschappijen enz.; Je onderhandelt, stelt begrotingen op en bewaakt het budget voor de te maken kosten;Wat bieden wij? Voor deze functie bieden wij het volgende: - Een leerzame functie voor minimaal  32 uur per week; - Een functie die is ingeschaald volgens de CAO uitvaartbranche, Schaal 5B; - Prima (reguliere) secundaire arbeidsvoorwaarden; - Professionele werkomgeving en ruimte;Wat vragen wij? Voor deze functie vragen wij van jou: - Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar; - Je bent woonachtig binnen een straal van 50 km vanaf onze standplaats Hilversum; - Je bent bereid om zowel doordeweeks en tijdens zon- en feestdagen beschikbaarheidsdiensten te draaien; -Je bent bereid om onregelmatig te werken. In verband met de wisselende diensten is een hoge mate van flexibiliteit van groot belang; - De zomerperiode van mei tot en met september is ons hoogseizoen. Er wordt in deze periode een hogere inzetbaarheid van je verwacht – net als in de overige (school)vakanties; - Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau; - Je beheerst de Nederlandse, Engelse, Duitse taal en een pré zijn het beheersen van de Franse dan wel de Spaanse taal (in woord en geschrift); - Je beschikt over goede computervaardigheden (Word, Excel en typevaardigheden) en kunt snel schakelen tussen verschillende systemen.

Contactgegevens
vdHeden-IRU (van Vuure)
Melkpad 23
1217KA Hilversum
Bedrijfswebsite

Contactpersoon
Patty-Lou Leenheer
035-6217862