Werken bij Randstad



0 beoordelingen met gemiddeld een 8.0 - Randstad - Plaats een review

Randstad


Soort organisatie
Werving & selectie / uitzendbureau
Locaties
Amsterdam Zuidoost
Aantal medewerkers
51-200
Internationaal actief
Nee

Wie zijn wij?

 


Medewerkers

Eneco Rotterdam
010-4020505

Plan route

Afstand

Nieuwste vacatures

  • Callcentermedewerkers Rotterdam

    • Nieuw
    • 0 views
    • Rotterdam
    • 40 uur
    • MBO
    • 0 - €1750 euro
    Wil jij graag bijdrage aan een duurzame samenleving? Lees dan snel verder! Wij hebben verschillende uitdagende telefonische functies (inbound / outbound / klantenservice / fulltime / parttime) binnen de Telecom & Energiebranche!Binnen de Telecom & Energiebranche zijn er een aantal zeer goede werkgevers, met veel ontwikkelingsmogelijkheden, waar wij kandidaten voor zoeken. Voor de volgende afdelingen zoeken wij regelmatig medewerkers: commercieel inbound en outbound, klantenservice, klantendesk zakelijk en retentie. Allemaal super uitdagende functies, waarin je binnen de gestelde kaders je eigen inbreng kan hebben.Als callcentermedewerker ben je het visitekaartje van het bedrijf, jij bent verantwoordelijk voor de klanttevredenheid. In elk gesprek is het belangrijk dat je goed luistert naar de klant, je geeft aandacht en je kijkt welke dienstverlening je kan aanbieden. Daarbij pik je de verkoopsignalen op en breng je een nieuwe deal tot stand.Wij vragen van jou:-Beschikbaarheid tussen de 24-40 uur (commercieel outbound 12-20 uur)-Je hebt minimaal een afgeronde opleiding op MBO4 niveau (of bent hier mee bezig)-Minimaal 6 maanden klantcontactervaring (ervaring in een callcenter is een pre)-Beschikbaarheid voor minimaal een jaar-Fulltime beschikbaarheid op trainingen Wij bieden jou:-Marktconform salaris-Een leuke uitdagende baan voor lange tijd bij een uitstekende werkgever-Prettige werksfeer -Goede begeleiding/ontwikkeling (zowel bij start, als gedurende je werkzaamheden)-ReiskostenvergoedingEnthousiast en wil je graag binnen de Telecom & Energiebranche aan de slag? Wij zien je open sollicitatie graag tegemoet! Let wel: vermeld duidelijk welke voorkeuren je hebt wat betreft het aantal uren en de soort functies.Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.Functie-eisenArbeidsvoorwaardenSollicitatieprocedureOm te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.
  • Toon Technical Support medewerker bij Eneco

    • Nieuw
    • 1 views
    • Rotterdam
    • 40 uur
    • HBO
    • 0 - €1750 euro
    Weet jij de klant te verwonderen met uitstekende service en lijkt het jou interessant om als Toon-expert aan de slag te gaan? Lees dan snel verder!De afdeling Toon behandelt technische- en servicevragen van klanten van Eneco met betrekking tot de (bestelde) Toon. Vragen van "Wanneer krijg ik mijn Toon?" tot "Mijn Toon is onverwacht aan het stoken, wat nu?". De insteek van deze gesprekken is servicegericht en oplossingsgericht. Jij bent de expert voor de klant op het gebied van Toon. Je levelt met de klant, lost het probleem op en zorgt dat de klant niet meer terug hoef te bellen. Appeltje, eitje voor jou! Je bent verantwoordelijk voor de klanttevredenheid, want een blije klant is een blijvende klant! Daarnaast zorg jij ervoor dat de klantvraag in één keer wordt opgelost, zodat de klant niet meer terug hoeft te bellen. Je staat voor ons product om zo een excellente klantbeleving waar te maken. Alles voor een glimlach noemen we dat!Wat breng je mee?Je bent nieuwsfierig, kritisch en humoristisch. Je hebt doorzettingsvermogen en bent een échte teamspeler. Je gaat vol voor de klant en signaleert de pijnpunten, welke je vervolgens als verbeteridee aandraagt in één van je dagstarts. Daarnaast is het belangrijk dat je zelfstandig en proactief bent ingesteld zodat je in je kracht gezet kan worden in één van de zelfsturende teams. Je bent niet bang om kritisch naar processen te kijken en durft feedback te geven om zo met jouw team het beste resultaat te behalen!Daarnaast ben je:- 24, 32 of 40 uur per week beschikbaar - Doordeweeks flexibel inzetbaar tussen 08:00u en 20:00 uur waarvan minimaal 2 avonden beschikbaar- Fulltime beschikbaarheid de eerste 4 weken vanaf de startdatum 10 juli- Beschikbaarheid voor minimaal 1 jaar- Bereid om in de de periode oktober t/m februari geen langdurig verlof op te nemen- MBO+/HBO geschoold- Zeer sterke communicatieve en schriftelijke vaardigheden en technische affiniteit- Je bent klantgericht, kan je goed inleven en bent oplossingsgericht.- 1-3 jaar callcenter ervaring is een preWaar ga je werken?Je komt te werken in één van onze operationele Toon-teams. Je draagt bij aan het creëren van jouw ideale werkomgeving, waarin je samen met je collega's werkt aan het optimaliseren van onze werkzaamheden en het bepalen van de doelstellingen. Dit alles in ondersteuning van een resultaatteam met collega's vanuit verschillende expertisegebieden zoals opleiding, work force management, proces en data. Bij Eneco Customer Care werken we volgens de Agile methodiek. In korte perioden (dagelijks, wekelijks of twee-wekelijks) werk je zelfstandig en/of samen met jouw collega's aan verbeterideeën, lever je een toegevoegde waarde aan onze klanten en ben je transparant over de behaalde resultaten. Door in korte cycli te werken kom je er snel achter of een verbetering ook het gewenste effect heeft en kun je makkelijk bijsturen. Wil je meer weten over Agile werken bij Eneco Customer Care? Bekijk dan dit filmpje: https://www.youtube.com/watch?v=SrS4eA2ipl0Wat bieden wij?- Salaris van 11,62 b/u- Reiskostenvergoeding- Een betaalde training- Persoonlijke coaching binnen een jong en dynamisch teamBen jij de topper waar wij naar op zoek zijn? Reageer dan direct!Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.Functie-eisenArbeidsvoorwaardenSollicitatieprocedureOm te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.
  • Service functie: Toon Technical Support medewerker (24-40 uur)

    • Nieuw
    • 9 views
    • Rotterdam
    • 24-32 uur
    • HBO
    • 0 - €1750 euro
    Ben jij heel servicegericht ingesteld en op zoek naar een baan waarin je jouw kwaliteiten goed naar voren kan laten komen? Lees dan snel verder over deze functie op de afdeling Toon bij Eneco.DE FUNCTIE:Binnen de afdeling Toon behandel je technische- en servicevragen van klanten die betrekking hebben op de Toon. Binnen deze functie kan je vragen verwachten zoals:Wanneer krijg ik mijn toon?, Kunt u mij helpen mijn toon op te zeggen? en Mijn toongeeft een storing, wat moet ik doen?. Het gaat in alle gesprekken om servicegerichtheiden oplossingsgerichtheid.Binnen deze functie ben jij echt de Toon expert. Je bent empathisch ingesteld, past jezelf aan de gesprekspartner aan en zorgt ervoor dat de vraag van de klant in één keer wordt opgelost. Op deze afdeling doen we er alles aan om een glimlach op het gezicht van de klant te toveren.HET TEAM:Binnen de afdeling Toon, zijn er verschillende zelfsturende toon-teams. Binnen dit team wordt er gewerkt volgens de Agile methode. Hiermee zal je in korte perioden zelfstandigen/of met jouw collega¿s aan verbeterideeën werken. Je signaleert de pijnpunten, welkeje vervolgens als verbeteridee aandraagt in één van je dagstarts. Hierdoor optimaliseer jijsamen met je team de werkzaamheden en zorgen jullie ervoor dat doelstellingenbehaald worden.De teams hebben geen teamleider, maar alleen een teamcoach om het team teondersteunen bij het werk. Voor deze functie zoeken we daarom iemand die een echteteamspeler is met doorzettingsvermogen en een dosis humor. Daarnaast is hetbelangrijk dat je zelfstandig en proactief bent ingesteld zodat je in je kracht gezet kanworden in één van de zelfsturende teams. Je bent niet bang om kritisch naar processente kijken en durft feedback te geven om zo met jouw team het beste resultaat te behalen!Om alvast eens rond te kijken hoe dat Agile werken bij Eneco nou werkt, hebben we eenfilmpje voor je gemaakt, deze kan je vinden via: https://www.youtube.com/watch?v=SrS4eA2ipl0PRAKTISCHE ZAKEN:Voor deze functie is het belangrijk dat je tussen de 24 en de 40 uur per week wilt werken. Daarnaast vraagt Eneco een flexibele beschikbaarheid tussen de 08:00 en 20:00 uur. De eerste vier weken volgt er een belangrijke en leerzame training, waardoor ze hiervoor de eerste vier weken fulltime beschikbaarheid vragen (40 uur per week). Omdat Eneco in jou investeert, vragen ze wel een beschikbaarheid voor minimaal een jaar. Verder heeft onze ideale kandidaat minimaal een MBO4 werk en denkniveau en al enige ervaring in het callcenter is mooi meegenomen. Van oktober tot februari heeft deze afdeling het druk (dan gaan de verwarmingen aan) en wordt er van jou gevraagd geen verlof op te nemen gedurende deze periode. Uiteraard is het voor deze functie belangrijk dat je zeer sterke communicatieve en schriftelijke vaardigheden hebt en dat je technische affiniteit hebt.WIJ BIEDEN:Naast dat dit een ontzettend leuke en leerzame baan is binnen een gedreven en enthousiast team, krijg je €11,62 bruto per uur als salaris. Daarnaast krijg je eenreiskostenvergoeding en nog 8% vakantiegeld. Ook zorgen wij ervoor, dat je tijdens detraining die je zal volgen om gelijk een goede start te maken, al betaald zal krijgen! Nade trainingsperiode blijft er persoonlijke coaching plaatsvinden en ben jij onderdeel vaneen jong en dynamische team.Ben jij net als wij enthousiast over deze functie? Klik dan gelijk op de blauwesollicitatieknop hieronder. Zorg voor een duidelijk CV en motivatie. Hoe sneller je bent,hoe meer kans je maakt dat jij binnenkort bij Eneco in de training kan aanschuiven!Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.Functie-eisenArbeidsvoorwaardenSollicitatieprocedureOm te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.
Bekijk alle vacatures van dit bedrijf

Contactgegevens
Randstad
Hoekenrode 7
1102BR Amsterdam Zuidoost
Bedrijfswebsite

Contactpersoon
Eneco Rotterdam
010-4020505