Klant van Jobbird Ritense BV

Werken bij Ritense BV



Ritense BV


Soort organisatie
Werkgever
Branche
Automatisering/IT
Locaties
Amsterdam, Groningen
Aantal medewerkers
11-50
Internationaal actief
Ja
Jaar van oprichting
1999

Wie zijn wij?

Welkom bij Ritense! Vanuit mooie open kantoren aan het Funenpark in Amsterdam Oost en aan de Heresingel in hartje Groningen voorzien wij onze klanten van web-based oplossingen op het gebied van proces management. We zijn met drieëntwintig man en één vrouw sterk, verdeeld over o.a. drie in-house Development teams. We helpen onze klanten graag om succesvol te zijn en werken met hen samen om een positieve 'Total Value of Ownership' te realiseren. Bekende namen in ons klantenbestand zijn onder meer Reed Elsevier, ING en Nationale Nederlanden. Onze platte organisatie draagt bij aan de informele sfeer waarin professioneel werken hoog in het vaandel staat. Eigen inbreng wordt daarbij erg gewaardeerd.

Wat bieden wij?

Naast een goed salaris: 27 vrije dagen per jaar o.b.v. een fulltime werkweek. Verder een pensioenbijdrage, dagelijks gezamenlijk lunchen, een telefoonabonnement en vergoeding van je reiskosten. En wat dacht je van een naar jouw wensen ingerichte werkplek? Je komt te werken in een dynamische, informele en open organisatie waar we met ons team op een collegiale manier met elkaar omgaan. Niet alleen staan we voor elkaar klaar, ook buiten werk doen we aan teambuilding door middel van personeelsuitjes. Ons motto: ‘Work hard, play hard!’


Medewerkers

Peter van der Meer
Operationeel directeur
0203460803

Plan route

Afstand

Nieuwste vacatures

  • 1e lijns IT/web Support Engineer

    • Topbaan
    • 16 dagen geleden
    • 129 views
    • Amsterdam
    • 32-40 uur
    • MBO
    • €1750 - €2500 euro
    Ben je klantgericht én communicatief en organisatorisch sterk? Heb je (al is het hobbymatig) ervaring met het ontwikkelen van websites / webapplicaties? Ben je in staat om snel de vraag achter een supportvraag te doorgronden? Lees dan vooral verder! Wat verwachten we van jou?Onze klanten en de applicaties die wij voor ze ontwikkelen zijn in meerdere opzichten divers. Dat maakt elke dag bij ons anders en elke supportvraag uitdagend. Door de grote verscheidenheid aan applicaties (ruim 150) en supportverzoeken van klanten ligt de uitdaging in overzicht bewaren en kunnen “schakelen”. Je wordt daarbij ondersteund door ons eigen Support Ticket Systeem.Het is belangrijk dat je in staat bent om snel de functionele en technische essentie van applicaties te begrijpen, incidenten en verzoeken te doorgronden en klantvragen goed te begrijpen en beantwoorden. Klantvriendelijk en helder communiceren is daarbij cruciaal.   Je krijgt steun van je directe collega's van Managed Services en waar nodig van collega's uit de development teams. Je staat er dus zeker niet alleen voor! In jouw rol:beoordeel je als eerste de inkomende incidenten en verzoeken van klanten;achterhaal je extra informatie om een compleet beeld te krijgen van de supportvraag/-situatie;handel je kleine verzoeken zelf af (bijvoorbeeld het wijzigen van DNS instellingen, het aanmaken van e-mail boxen, installeren van SSL certificaten);los je zelf kleine bugs op;beantwoord je zoveel als mogelijk gebruikersvragen, zowel via de telefoon als via het support systeem;stuur je de grotere en complexere incidenten en verzoeken door naar je 2e lijns collega's van Managed Services. Welke kennis en kwaliteiten heb je nodig?je hebt minimaal een MBO 4 denk- en werkniveau;je weet je mondeling en schriftelijk goed uit te drukken, zowel in het Nederlands als Engels;je hebt algemene kennis van web development en ervaring in het bouwen van websites en/of webapplicaties (tijdens werk en/of hobby);basiskennis van Java, CFML, AWS en Docker is een pre;je bent prettig in de omgang, dus je hebt goede communicatieve en sociale vaardigheden;je hebt een goed analytisch vermogen;je bent stressbestendig;Daarnaast ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar en al woonachtig in Nederland, bij voorkeur in de omgeving van Amsterdam.

Contactgegevens
Ritense BV
Funenpark 1
1018AK Amsterdam
Bedrijfswebsite

Contactpersoon
Peter van der Meer
0203460803

Mogelijk interessante vacatures

DevOps Engineer Linux
Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist   Amsterdam
1 dag geleden

SharePoint Specialist (Programmeur)
Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist   Deventer
1 dag geleden

Traineeship Java programmeur
Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist   Utrecht
1 dag geleden

Sr. Consultant / System Engineer (Virtualisatie)
Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist   Zwolle
1 dag geleden

Assistent Accountant (medior)
Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist   Zwolle
2 dagen geleden

Mr./Sr. Business Analist
Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist   Utrecht
Vandaag