Klant van Jobbird VWE Automotive

Werken bij VWE Automotive



0 beoordelingen met gemiddeld een 8.0 - VWE Automotive - Plaats een review

VWE Automotive


Soort organisatie
Werkgever
Branche
Automotive
Locaties
Heerhugowaard
Aantal medewerkers
51-200
Internationaal actief
Nee

Bedrijfsprofiel

VWE is een familie bedrijf en al 35 jaar een bekende naam in de autosector. Wij bieden tools en oplossingen voor autobedrijven die we ontsluiten naar meer dan 9.000 klanten. VWE kent een hoge klantloyaliteit en streeft ernaar deze te behouden én uit te breiden met vernieuwende dienstverlening en de beste klantenservice. VWE is marktleider in voertuiginformatie die wij leveren aan o.a. autobedrijven, verzekeraars, importeurs en leasemaatschappijen. Met Finnik richt VWE zich ook op de consumentenmarkt.

Wie zijn wij?

We hebben een Noord-Hollandse no-nonsense bedrijfscultuur; korte lijnen, rechtstreekse en open communicatie zijn bij ons de standaard. Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Heerhugowaard in een multifunctioneel team.


Medewerkers

Mandy Nieuweboer

Plan route

Afstand

Nieuwste vacatures

  • Medewerker Klant Contact Center (fulltime)

    26-10-2017 00:00:00
    • 26 dagen geleden
    • 9 views
    • Heerhugowaard Heerhugowaard NL
    • MBO
    Vind je het leuk om telefonische ondersteuning aan klanten te leveren en heb je affiniteit met geautomatiseerde systemen? Dan is deze vacature echt iets voor jou!   Wat ga je doen?In je rol op het Klant Contact Center, lever je ondersteuning aan klanten en opdrachtgevers bij het gebruik van VWE-diensten op commercieel, dienstverlenend en administratief gebied. Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor onze (toekomstige) klanten, met name autobedrijven die gebruiken maken of willen gaan maken van onze applicaties.Als eerstlijns supportmedewerker inventariseer je de vragen van de klant zodanig dat je gericht kunt zoeken naar een oplossing of het geven van de juiste informatie.Je geeft onze klanten technische ondersteuning aan de telefoon bij het gebruik van onze applicaties en speelt commerciële vragen en complexe vragen door naar de verantwoordelijke collega’s / afdelingen.   Alle gesprekken leg je vast in Microsoft Dynamics CRM, het systeem waar alle informatie in staat over onze klanten. Het team waarin je gaat werken bestaat uit 6 vaste enthousiaste medewerkers. Je rapporteert aan de Manager Klant Contact Center.  Jouw ervaringJe bent een zeer klant- en servicegerichte medewerker, die het een uitdaging vindt om de klanten zelfstandig te helpen. Je hebt affiniteit met computers en systemen en het telefonisch te woord staan van klanten. Je bent stressbestendig en accuraat. Daarnaast ben je in staat verkoopsignalen op te vangen en op de juiste wijze door te zetten. Als medewerker Klant Contact Center breng je de volgende competenties, kennis en ervaring mee:MBO opleiding minimaal niveau 3 richting techniek (ICT) of administratieAantoonbare werkervaring met geautomatiseerde systemenErvaring met klantcontactGoede kennis van buitenlandse talen (Engels, Duits, evt. Frans) Wat kun je van ons verwachten?Een leuke dynamische functie met veel diversiteit en ruimte voor eigen initiatief. We bieden een marktconform pakket aan arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.We hebben een Noord-Hollandse no-nonsense bedrijfscultuur; korte lijnen, rechtstreekse en open communicatie zijn bij ons de standaard. Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Heerhugowaard.  Wie zijn wij?VWE is marktleider in voertuiginformatie die wij leveren aan o.a. autobedrijven, verzekeraars, importeurs en leasemaatschappijen. Meer dan 9.000 klanten maken gebruik van onze tools en oplossingen. VWE is een familiebedrijf en al 35 jaar een bekende naam in de autosector.  Werken bij VWE betekent samen met 140 collega’s werken bij een eigentijdse en innovatieve organisatie in een prettige sfeer, waarin persoonlijke ontwikkeling en collegialiteit centraal staan. Werken binnen VWE biedt je een uitdaging, omdat VWE opereert in verschillende markten met verschillende proposities.  Bereikbaarheid is geen enkel probleem. 500 meter van een NS station en met eigen vervoer, tegen alle files in, binnen een half uur van Amsterdam naar Heerhugowaard (VWE). Meer informatie of direct solliciteren?Heb je vragen over deze functie, neem dan contact op met Yolanda Hoebeke (Manager Klant Contact Center) via telefoonnummer 088 – 893 7000. Is dit de vacature waar je jouw ervaring op los kunt laten? Solliciteer dan direct via onderstaand formulier!    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.

Contactgegevens
VWE Automotive
W.M. Dudokweg 37
1703DA Heerhugowaard
W.M. Dudokweg 37 Heerhugowaard, NL
Bedrijfswebsite

Contactpersoon
Mandy Nieuweboer
088-8937000
088-8937000