Novostar Publieke Dienstverlening

Medewerkers: 1-10
Internationaal actief: Nee
Type: Werkgever
Locatie: 1
Onderdeel van: 1
Opgericht in: 2005

Novostar is een adviesbureau dat is gespecialiseerd in de inrichting van Klant Contact Centra. Wij werken voor gemeenten, provincies, publieksorganisaties en zorginstellingen. Ons adviesteam heeft jarenlange ervaring in de ontwikkeling en verbetering van Klant Contact Centra. Ons sterke punt is: een uiterst praktische insteek op de maat van uw organisatie. Dat wil zeggen, niet alleen voor het maken van mooie plannen, maar ook voor de daadwerkelijke implementatie kunt u op ons rekenen. Ons uitgangspunt is dat de inzet van onze mensen voor uw organisatie geld moet besparen. En als u wilt weten of we dit alles wel waar maken, dan leveren wij u graag een lijst met referentieprojecten. Niet voor niets zijn wij de nummer 1 in KCC Dienstverlening!

Wie zijn wij?

De nr.1 in KCC dienstverlening! Novostar Publieke Dienstverlening is een advies-, interim- en projectbureau, gespecialiseerd in de inrichting en de besturing van Klant Contact Centra. Het ontwikkelen, verbeteren en sturen van het Klant Contact Centra zit bij ons in de vezels. Wij brengen een schat aan kennis en praktische ervaring mee en niet te vergeten creatieve energie. U kunt onze hulp bijvoorbeeld inzetten bij projectmanagement, advies, implementatie, onderzoek, training, coaching en opleiding. Maar ook voor de verbetering van de bedrijfsvoering en voor procesbegeleiding bij intergemeentelijke samenwerking bent u bij ons aan het juiste adres. Kortom, Novostar heeft alles in huis om uw Klant Contact Centrum naar de maat van uw organisatie in te richten. En dat doen we samen met u en op basis van heldere afspraken vooraf. Onze Visie Novostar richt zich op het ontwikkelen, verbeteren en besturen van Klant Contact Centra bij gemeenten en andere organisaties, met intensieve klantcontacten. Wij streven naar een pragmatische, lokale invulling van de serviceprocessen en een evenwichtige invulling van alle servicekanalen.

Jouw voordelen

Novostar helpt u bij: De inrichting van Klant Contact Centra en richt zich op verbetering van alle servicekanalen, regionale samenwerking, kostenbeheersing en de klanttevredenheid. Bedrijfsvoeringsvraagstukken, organisatieontwikkeling en samenwerking.