We zijn per direct op zoek naar een betrokken, ondernemende en multi-inzetbare sociaal maatschappelijk werker met aantoonbare werkervaring. Naast de begeleiding van nieuwe Rotterdammers geef je als teamcoördinator leiding aan zes caseloadmedewerkers. Je hebt in deze functie de verantwoordelijkheid voor het voortdurend verbeteren en verfijnen van het programma, inclusief methodiekontwikkeling en het signaleren van behoeftes voor teamtrainingen.
Wil jij deel uitmaken van een team dat elke dag klaar staat om nieuwkomers in Rotterdam zo goed mogelijk te begeleiden? Wil jij je inzetten om de kwaliteit van het programma naar een hoger niveau te tillen? Voel jij je thuis in een superdiverse setting en hou je er van te werken met verschillende achtergronden, culturen en talen, heb je affiniteit met statushouders en lukt het jou om hen te ondersteunen en versterken met de focus op het verwezenlijken van hun eigen dromen en het vergroten van duurzame zelfredzaamheid? Weet je een juiste match te maken tussen een statushouder en vrijwilliger (maatje) en weet je de vrijwilliger te begeleiden, motiveren en behouden? Dan zijn we op zoek naar jou!
Wat wij doen
Met haar projecten geeft Stichting Mano kwetsbare doelgroepen in de samenleving een steuntje in de rug, zodat ook zij zich kunnen ontwikkelen en zo optimaal mogelijk kunnen participeren. We spelen altijd in op de actualiteit en reageren op de vraag vanuit de stad en de samenleving. Hierdoor is de stichting voortdurend in beweging. Vluchtelingen, gezinnen in armoede, laaggeletterden, kinderen, jongeren en nog vele anderen ondersteunen wij in Rotterdam om de stap te zetten van kwetsbaar naar daadkrachtig. De activiteiten bestaan onder andere uit cursussen en trainingen gericht op taal en digitale vaardigheden, maatjestrajecten, arbeidsparticipatie, veerkracht en empowerment.
Dit doen wij met een professionele staf van 35 personen en ruim 200 vrijwilligers. We werken daarbij intensief samen met tientallen specialistische vakkrachten en partnerorganisaties in Rotterdam.
Teamcoördinator
Bij Stichting Mano wordt in meerdere teams gewerkt aan de verschillende projecten. Ieder team heeft een meewerkend coördinator. Jij gaat deze functie vervullen voor Team Caseload & Maatschappelijke begeleiding. Je werkt nauw samen met jouw collega’s binnen het team, de projectcoördinatoren en de operationeel teamleider. Als teamcoördinator neem je het voortouw in het behalen van de kwalitatieve en kwantitatieve doelen, de ontwikkeling van het team door het organiseren van trainingen, en de doorontwikkeling van de methodiek. Daarbij ga je als sociaal maatschappelijk begeleider aan de slag met je eigen caseload.
Elke deelnemer heeft een eigen contactpersoon binnen team Caseload & Maatschappelijke begeleiding met wie hij/zij stapsgewijs toewerkt naar zelfredzaamheid. Er wordt altijd gewerkt vanuit de vraag en behoefte van de deelnemer. We werken met de principes en methoden uit het stress-sensitief en oplossingsgericht werken. De doelgroep bestaat met name uit statushouders, bijvoorbeeld uit Syrië, Jemen, Iran of Eritrea en Rotterdammers met een migratieachtergrond die een steuntje in de rug kunnen gebruiken. Het gaat zowel om gezinnen als alleenstaande deelnemers van alle leeftijden.
Jouw functie
Jouw functie zal onder meer in het teken staan van het beheren van een eigen caseload op het gebied van maatschappelijke begeleiding, het op peil houden van de kwaliteit van de dienstverlening, de doorontwikkeling van de methodiek, de stagecoördinatie, de aansturing van de collega’s binnen het team en de begeleiding van stagiaires die ingezet worden als maatje. Dit houdt het volgende in:
- Het verbeteren en verfijnen van het programma, inclusief methodiekontwikkeling.
- Het signaleren van behoeftes rondom deskundigheidsbevordering binnen team Caseload en organiseren van bijbehorende trainingen.
- Het voeren van voortgangsgesprekken met de teamleden van Caseload & Begeleiding.
- Het voeren van intakegesprekken met deelnemers en het bezoeken van deelnemers thuis.
- Het samen met de deelnemer opstellen van een werkplan, waarin zowel korte als lange termijndoelen worden geformuleerd. Dit werkplan volg je op door samen met regelmaat te evalueren en doelen bij te stellen, met als einddoel het traject succesvol af te sluiten.
- De individuele en persoonlijke begeleiding van deelnemers via begeleidende gesprekken en het inzetten van de nodige tools uit het oplossingsgericht werken.
- Het bijstaan van deelnemers in het vinden van zijn/haar plek in de stad door verbindingen te leggen tussen de deelnemer en belangrijke of leuke plekken en mensen in zijn/haar omgeving.
- Het faciliteren van maatjestrajecten door deelnemers te koppelen aan een geschikte vrijwilliger, samen afspraken maken, het contact met de vrijwilliger onderhouden, het traject monitoren en het voeren van kennismakings-, tussentijdse evaluatie- en afsluitende gesprekken.
- Het koppelen van de deelnemer aan passende activiteiten, workshops, lessen etc. binnen ons integrale programma;
- Ondersteuning bij financiële of administratieve problemen van de deelnemer.
- Samen met collega’s zorgen voor doorstroom naar een geschikte dagbesteding, leerwerkplek, (vrijwilligers)werk of opleiding.
- Contact met externen - zoals medewerkers van Werk & Inkomen, de Wijkteams en andere maatschappelijke organisaties – onderhouden.
- Bijhouden van een gedegen administratie rond de begeleiding van de deelnemers in o.a. een dataregistratie-systeem en in Excel.
- Het bouwen en onderhouden van een netwerk van relevante in- en externe contacten en het netwerk actief inzetten om projecten te kunnen realiseren.
Wat breng je mee naar Mano?
- Relevante werkervaring is een vereiste; je hebt minimaal vijf jaar professionele ervaring in het begeleiden van mensen naar zelfredzaamheid (ervaring met leidinggeven is een vereiste en het werken met statushouders is een pré).
- Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding. Een opleiding in het sociaal/agogisch werk is een pré.
- Competenties die tot jouw basis uitrusting behoren zijn: goed kunnen verbinden, oprechte interesse in de ander, een open grondhouding tonen, werken vanuit professionele nabijheid, beschikken over reflectief vermogen, flexibiliteit, strategisch inzicht, zelfstandigheid en besluitvaardigheid.
- Je bent uiteraard in het bezit van sterke communicatieve vaardigheden: je bent empathisch, in staat om sociale situaties goed in te schatten en gepast te handelen. Je bent niet bang om het voortouw of de leiding te nemen, ook in crisissituaties.
- Je bent stressbestendig en weet overzicht te bewaren, bijvoorbeeld wanneer een aantal (complexe) casussen naast elkaar lopen.
- Je hebt goede kennis van en bent bekend met het werken in Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, Teams).
- Je hebt ervaring met het werken in database- systemen (zoals Filemaker) of bent in staat dit snel op te pikken.
- Je hebt een goede beheersing van het Nederlands, zowel in woord als geschrift.
- Spreek je ook Arabisch of Tigrinya? Reageer dan vooral.
Als sollicitant voor deze functie is het belangrijk dat je niet alleen ervaring hebt in caseload en maatschappelijke begeleiding, maar ook het strategische inzicht hebt om onze programma’s naar een nieuw niveau te tillen.
Wat bieden wij jou?
Een dynamische functie, waarin de uitvoer en werken met mensen centraal staan. Je gaat werken in een veelzijdige maatschappelijke organisatie en krijgt er ruim 35 gezellige en betrokken collega’s bij, in een informele omgeving waar de medewerkers intrinsiek gemotiveerd zijn en hart hebben voor de zaak. Het team is divers, enthousiast en weet van aanpakken. Verder is er binnen de stichting altijd ruimte voor groei, ontwikkeling en nieuwe plannen.
Deze functie gaat uit 28 tot 32 uur. De functie wordt qua salaris gewaardeerd gedeeltelijk binnen schaal 8 en gedeeltelijk binnen schaal 9 van de CAO sociaal werk en het salaris is verder afhankelijk van ervaring, opleiding en leeftijd. Tevens zijn er goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantietoeslag en een 13e maand.
De functie is in eerste instantie voor een contractduur van 6 maanden, met uitzicht op verlenging voor tenminste 1 jaar bij goed functioneren en in geval van voortzetting van het programma.
Sollicitatieprocedure
Ben je enthousiast na het lezen van deze vacature en denk je dat jij de juiste persoon bent? Reageer dan het liefst zo snel mogelijk en uiterlijk 5 mei met een motivatiebrief en CV. Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem dan contact op met Lisa van Winden via lisa@stichtingmano.nl.
Stichting Mano - Eendrachtsweg 62 - 3012 LG Rotterdam
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.