Die Truck Service Bobak GmbH ist eine Inhabergeführte LKW Werkstatt für alle Marken. Unser Familienunternehmen beschäftigt zur Zeit mehr als 50 Mitarbeitende am Standort Ginsheim-Gustavsburg. Qualität und guter Service für unsere Kunden sind für uns seit über 20 Jahren die oberste Priorität.
Als Automobil-Serviceberater:in bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf aller Serviceprozesse und stellst sicher, dass Aufträge effizient und termingerecht umgesetzt werden. Mit deinem Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke trägst du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.Was bieten wir dir?
- Sicherer Arbeitsplatz
- Faire Vergütung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Moderne Arbeitsausstattung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Parkplätze
- Getränke & Arbeitskleidung
- Team-Events
- Du übernimmst die freundliche und kompetente Serviceannahme von Kund:innen und Fahrer:innen vor Ort
- Du betreust Kund:innen telefonisch und bearbeitest eingehende Anfragen
- Du organisierst und bearbeitest eingehende E-Mails zuverlässig
- Du erstellst Werkstattaufträge und pflegst Kundendaten sorgfältig
- Du stimmst dich mit der Werkstatt zu Reparaturumfang und Terminen ab
- Du unterstützt die termingerechte und strukturierte Auftragsabwicklung
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz oder Nfz Bereich oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
- Du besitzt idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Werkstattannahme
- Du verfügst über ein technisches Grundverständnis für Nutzfahrzeuge
- Du arbeitest organisiert und eigenständig
- Du gehst sicher mit dem PC und gängigen Office Programmen um
- Du trittst freundlich auf und kommunizierst klar und serviceorientiert
Unser Jobangebot Serviceberater - Kfz / Nutzfahrzeuge / Serviceannahme (m/w/d)klingt vielversprechend?
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