Unternehmensbeschreibung
DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.800 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,45 Milliarden EUR in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.
DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN
- Aktive Ansprache unserer Kund:innen sowie individuelle und umfassende Beratung unter konsequenter Anwendung unserer Servicerituale
- Kompetente Beratung in allen Warengruppen sowie zu Marken- und Produktneuheiten
- Aktive Umsetzung unserer Kampagnen und Promotionen unter Einsatz verkaufsfördernder Tools
- Du begeisterst unsere Kund:innen durch erstklassigen Service und übertriffst deren Erwartungen im Beratungserlebnis
- Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung sowie eine ansprechende und verkaufsfördernde Produktpräsentation
- Sicherstellung eines reibungslosen und kundenorientierten Kassiervorgangs inklusive Verpackung, Umtausch und Reklamationsmanagement
- Unterstützung der Filialleitung bei der ziel- und umsatzorientierten Steuerung des Stores
- Mitverantwortung für die Führung, Motivation und Koordination des Teams auf der Fläche
- Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Verkaufsstrategien in enger Abstimmung mit der Filialleitung
- Sicherstellung einer überdurchschnittlichen Service- und Beratungsqualität im gesamten Store
DU BRINGST VIEL MIT
- Fundierte Berufserfahrung im Einzelhandel
- Sehr gute Produktkenntnisse in unseren Warengruppen sowie die Motivation, dein Wissen kontinuierlich zu erweitern
- Erste Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeiter:innen
- Ausgeprägte Verantwortungsbereitschaft und ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und hohe Belastbarkeit – auch in herausfordernden Situationen
- Starke Service- und Dienstleistungsorientierung mit Fokus auf ein exzellentes Kundenerlebnis
DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN
- Eine strukturierte und professionelle Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
- Ein motivierendes, inspirierendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamzusammenhalt
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Trainings zu neuen Produkten, Trends und Verkaufstechniken
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Eine leistungsbezogene Prämie als Anerkennung deines Erfolgs
Kontakt
Erkennst Du dich wieder? Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich noch heute bei uns.
Bitte beachte, dass wir Deine Bewerbung nur über unser Online-Portal entgegennehmen können und keine postalischen Bewerbungen annehmen.
Das tatsächliche Gehalt hängt von deiner Berufserfahrung und Qualifikation ab. Und das Beste: Es steigt jährlich!
Wir freuen uns auf Dich!