DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.800 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,45 Milliarden EUR in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.
DEIN Arbeitsumfeld
Wir suchen ab sofort eine*n
DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN
- Du verantwortest den Erfolg unserer Filiale durch eine hohe Kundenzufriedenheit sowie ein inspirierendes Einkaufserlebnis
- Vorbildfunktion in exzellenter Kundenberatung, routinierte Umsetzung unserer Servicerituale und aktive Kundenansprache
- Du bringst eine umfassende Produktkenntnis in all unseren Warengruppen mit und erweiterst dein Wissen stetig
- Führung und Coaching unserer Mitarbeiter auf der Fläche und Sicherstellung der Mitarbeiterzufriedenheit durch zielgerichtete Maßnahmen
- Planung und Umsetzung von Kunden-Aktionen und Events
- Verantwortung der Personaleinsatzplanung und der Strukturierung des Tagesgeschäfts
- Steuerung des Warenmanagements sowie der Warenverfügbarkeit
- Hauptverantwortung für die Umsetzung aller Unternehmensrichtlinien und Visual Merchandising-Konzepte
- Lokale Markt- und Mitbewerberbeobachtung und Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit unserer Filiale
- Enger Austausch mit anderen Filialleitungen und den Bereichsleitungen zur Etablierung von Best Practices
- Organisation und Durchführung von Inventuren
DU BRINGST VIEL MIT
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
- Mindestens 3-jährige Berufserfahrung in der Beauty- oder Fashion-Branche mit Führungserfahrung
- Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
- Empathische, teamorientierte Führung und Fähigkeit, andere zu motivieren und zu coachen
- Ergebnis- und Erfolgsorientierung und ausgeprägtes Verständnis über Filialkennzahlen
- Organisationstalent und Nachhaltigkeit in der Umsetzung von Vorgaben und Richtlinien
- Positive Ausstrahlung, Belastbarkeit und Fähigkeit, Veränderungen zu bewirken
- Konstruktiver Umgang mit Konflikten
- Großes Interesse an Beauty und Lifestyle sowie Lernfreude zu Produkten, Neuheiten und Trends
- Gute MS Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit PCs
DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN
- Eine professionelle Einarbeitung
- Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
- attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
- Leistungsbezogene Prämie
Kontakt
Erkennst Du dich wieder? Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich noch heute bei uns.
Bitte beachte, dass wir Deine Bewerbung nur über unser Online-Portal entgegennehmen können und keine postalischen Bewerbungen annehmen.
Das erscheint dir wenig? Keine Sorge: Das tatsächliche Gehalt hängt von deiner Berufserfahrung und Qualifikation ab. Und das Beste: Es steigt jährlich!
Wir freuen uns auf Dich!