Customer Service Medewerker Import

Ben jij iemand die graag

met mensen bezig is

, vlot telefoneert en snel schakelt? Krijg je energie van afwisseling en help je klanten graag vooruit, ook als het eens wat moeilijker loopt? Dan zou jij je hier snel thuis voelen!

Wat ga je doen?

Je bent een collega die graag

alles mee draaiende houdt

en er plezier in vindt om mensen verder te helpen.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en particulieren via telefoon en mail.
• Je neemt de telefoon op om leverafspraken vast te leggen (of regelt dat via mail of een platform).
• Loopt er iets mis met een levering? Jij luistert, denkt mee en zoekt samen naar een oplossing.
• Af en toe spring je het magazijn binnen om de juiste documenten bij de paletten te halen.
• Ook administratie hoort erbij: ritdocumenten netjes klasseren en overzicht bewaren.

Kort gezegd: je belt, schakelt, regelt en zorgt ervoor dat onze werking blijft draaien.

Wie ben jij?

Je hoeft geen ervaring mee te brengen. Jouw motivatie en ingesteldheid maken het verschil.

• Je houdt van klantencontact en krijgt er energie van om mensen verder te helpen.
• Je helpt klanten

  vlot

  verder in het

  Nederlands

  en het

  Frans

  , Engels kan je op basisniveau.
• Je blijft rustig en positief, ook bij lastigere gesprekken.
• Jouw optimistische ingesteldheid werkt aanstekelijk voor klanten en collega’s.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een team waarin samenwerken vanzelfsprekend is en waar je jezelf kan zijn.
• Een

  goede opleiding

  zodat je je job met vertrouwen kan doen.
• Een job met veel afwisseling en

  menselijk contact.

• Correcte werkuren, zodat werk en privé mooi in balans blijven.

Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan contact op via career.willebroek@dachser.com of +32 3 866 93 00

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Bij DACHSER is iedereen welkom. Diversiteit en gelijke kansen zijn een belangrijk onderdeel van onze bedrijfscultuur. We zien de unieke eigenschappen van iedereen en dus ook de diversiteit van onze teams als de drijvende kracht achter ons dagelijkse werk en onze innovaties – want: logistiek is mensenwerk. We kijken ernaar uit je te ontmoeten.