Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Serviceprozesse mit Überblick und Verantwortung gestalten

Für unseren Kunden, einen Hersteller von Trenntechnik, mit Standort in Oelde suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d).

Gesucht wird langfristig im Rahmen der Personalüberlassung in Vollzeit bei 35 Wochenstunden.

Du liebst es, wenn Prozesse sauber laufen und Zahlen genauso stimmen wie die Kommunikation mit Kunden? Du willst im Kundendienst nicht nur „abarbeiten“, sondern eigenverantwortlich steuern und mitdenken? Dann könntest du hier genau richtig sein.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest die eigenständige kaufmännische Abwicklung von Service- und Ersatzteilaufträgen, von der Angebotserstellung über die Auftragsprüfung bis zur Steuerung der Prozesse in SAP
  
• Du bewertest Serviceeinsätze kaufmännisch, erfasst abrechenbare Leistungen und stellst eine korrekte Zuordnung von Kosten und Leistungen sicher
  
• Du pflegst und verwaltest Kunden-, Maschinen- und Materialstammdaten in SAP und legst Servicemeldungen sowie Aufträge systemseitig an
  
• Du stellst einen reibungslosen Rechnungsablauf sicher, inklusive Erstellung und Prüfung von Rechnungen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften
  
• Du übernimmst das Kommunikations- und Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen und unterstützt aktiv im operativen Tagesgeschäft

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Als Industriekaufmann/-frau, oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
  
• Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Service- oder Ersatzteilbereich und kennst die Abläufe kaufmännischer Serviceprozesse
  
• Du besitzt sehr gute SAP-Kenntnisse, vorzugsweise in den Modulen SD und MM, und gehst sicher mit MS Office um, insbesondere mit Excel, Word und Outlook
  
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil, insbesondere im internationalen Austausch
  
• Du arbeitest strukturiert und eigenständig, bist gleichzeitig teamorientiert und überzeugst durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Je nach Art der Behinderung kann jede Stelle in unserem Unternehmen für einen Menschen mit Behinderung geeignet sein.

Das erwartet dich

• Eine wertschätzende und faire Zusammenarbeit
• Eine attraktive Bezahlung nach dem Tarifvertrag GVP
• Exklusive Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Bei Adidas, Apple, Sky, Weg.de u.v.m.)
• Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämien
• Intensive Einarbeitung und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Unsere erfahrenen Personalberater stehen dir als freundliche und kompetente Ansprechpartner jederzeit zur Seite

Piening Personal gibt mehr für dich! Als Personaldienstleister mit Fokus auf Zeitarbeit, Personalvermittlung und Outsourcing bieten wir dir vielfältige Jobmöglichkeiten in unterschiedlichsten Branchen. Im Auftrag unserer etablierten Kunden suchen wir Menschen für Produktion, Lager, Handwerk, Pflege, Industrie, IT, Engineering oder den kaufmännischen Bereich. Bei uns stehst du im Mittelpunkt. Für uns zählt nicht nur dein Lebenslauf, sondern auch deine Persönlichkeit und Erfahrung. Wir unterstützen dich dabei, deine Stärken bei unseren Kunden einzubringen und neue Wege zu gehen. Deine Wünsche und Bedürfnisse stehen für uns an erster Stelle, und wir schaffen passende Herausforderungen in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland sind wir für dich da sicher auch in deiner Nähe. Gemeinsam finden wir den Job, der perfekt zu dir passt.