Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Düsseldorf im Rahmen der Personalvermittlung einen Serviceleiter (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
Fachliche und disziplinarische Leitung des After Sales Teams
Sicherstellung reibungsloser Serviceabläufe in der Serviceannahme und Werkstatt
Steigerung von Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Überwachung der Werkstattplanung und der Garantiebearbeitung
Einhaltung von Herstellervorgaben, Qualitäts- und Kennzahlenzielen
Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Kfz-Gewerbe
Wünschenswert mit Meistertitel oder betriebswirtschaftlicher Weiterbildung/ Studium
Mehrjährige Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses und Mitarbeiterführung
Fundierte fachliche sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Kunden- und Serviceorientierung
Professionelles und kompetentes Auftreten
Entscheidungsstärke, Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
Ihr Weg zu uns:
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.
Herr Christoph Frings
duesseldorf.arbeit@dekra.com
Geschäftlich: +49 211 5209370
Jetzt bewerben