Senior Consultant (all Genders) Mobility Solutions & Customer Services Strategy

Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Services Strategy

Was erwartet dich?

Gestalte die Zukunft der Mobilität und Kundenbindung

Die Mobilitätsindustrie befindet sich im tiefgreifenden Wandel: Elektrifizierung, autonome Systeme, neue Service-Modelle und digitale Touchpoints verändern Kundenverhalten, Wertschöpfung und Wettbewerb. Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren.

Integrierte Mobility-Service-Ökosysteme schaffen dabei neue Umsatzströme, ermöglichen datenbasierte Entscheidungen und steigern die langfristige Kundenbindung. Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg.

Als

Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Experience Strategy

entwickelst Du gemeinsam mit unserem Team strategische Mobilitätslösungen, orchestrierst Kundenschnittstellen und hebst optimale Wertpotenziale entlang des gesamten Customer Lifecycle. Du bist

Thought Leader:in, Sparringpartner:in und Umsetzer:in

mit tiefem Verständnis für

Technologie, Marktlogik und Wachstumstreiber.

Deine Aufgaben

• Beratung des

  Top-Managements

  bei der Entwicklung und Umsetzung

  integrierter Mobilitätslösungen, Kundenökosysteme sowie Autonomous Driving (AD)

• Design und Implementierung von Strategien und

  nachhaltigen Geschäftsmodellen

  im Umfeld

  Electrification &

  Charging (Truck & Passenger eCars),

  Mobility-as-a-Service (MaaS)

  und

  Transport-as-a-Service (TaaS)

• Erschließung von

  Synergien verschiedener Mobilitätsformen

  wie z.B.

  Rental, Sharing, Hailing, Subscription

  und Vorbereitung auf das

  autonome Zeitalter

• Identifikation relevanter

  Mobility Services Trends

  im Kontext

  Fleet Transformation & Logistics

  und deren Übersetzung in konkrete Business Cases
• Definition von

  nachhaltigen Betreibermodellen, Business Models und Services

  sowie Bewertung von Marktpotentialen und Wettbewerbsaktivitäten
• Entwicklung von

  Go-to-Market-Strategien

  für

  neue Mobility-Services

  , inklusive

  Marktsegmentierung, Pricing, Value Proposition, Vertriebskanälen

  und

  Skalierungsmodellen

Was zeichnet dich aus?

• Master-Abschluss in (Wirtschafts-) Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbarer Studiengang

• 4-6 Jahre Berufserfahrung

  in einer führenden Top-Management Beratung, einer Strategieabteilung oder in der Mobilitätsindustrie

  mit

  Schwerpunkt Mobility Solutions, Customer Experience, Customer Lifetime Management

• Tiefe Expertise des Mobility-Marktes

  mit fundiertem Verständnis von

  Technologien, Trends

  und

  Methoden

  sowie deren zielorientierter Einsatz im Unternehmen, starke Erfolgsbilanz in der Entwicklung und Umsetzung von

  Mobilitätslösungen und Customer Service Strategien

• Hohe Ergebnisorientierung, kombiniert mit

  strategischem, konzeptionellem und analytischem Denken

  und einer ausgeprägten Serviceorientierung
• Offene, teamorientierte, empathische Persönlichkeit mit Hands-On-Mentalität, ausgeprägte selbständige, strukturierte und professionelle Arbeitsweise
• Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf Top-Managementebene in Deutsch und Englisch
• Reisebereitschaft und Lust auf Projekte im dynamischen Umfeld einer Unternehmensberatung

Wir als Unternehmen

Es gibt viele Gründe für eine Karriere bei Porsche Consulting.

Mit mittlerweile über 800 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Gegründet im Jahr 1994 sind wir heute in sechs Ländern mit 13 Bürostandorten vertreten.

Unser internationales und dynamisches Arbeitsumfeld bietet Dir die Möglichkeit, ein Netzwerk aufzubauen und neue Kontakte in der Arbeitswelt zu knüpfen. Es erwarten Dich interessante Aufgaben und anspruchsvolle Projekte sowie motivierte und begeisterte Teamkolleg*innen in den Branchen Automobilindustrie, Energiewirtschaft, Finanzdienstleistungen, Industriegüter, Konsumgüter, Luftfahrt, Pharma & Medizintechnik sowie Transport.

Weitere Informationen erhältst Du unter: www.porsche-consulting.com