Projektleiter (m/w/d) Fieldservice & Digital Workplace

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Zur Verstärkung unseres internen Teams am Standort München suchen wir ab sofort einen IT Projektleiter (m/w/d) für die Koordination bzw. Betreuung unserer Fieldservices & Digital Workplaces

JOBPROFIL – ID 10895STN

AUFGABEN

• Operative Steuerung, Überwachung und Kontrolle von z.B. Digital Workplaces und End-User Workplaces bzw. Onsite-Projekten und Rollouts
• Einsatzplanung sowie fachliche und disziplinarische Führung der Projektmitarbeiter (m/w/d)
• Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitätsstandards und KPIs
• Abstimmung mit operativen Ansprechpartnern (m/w/d) des Kunden sowie Dienstleistern
• Regelmäßige Besuche bei Projektmitarbeitern (m/w/d) und Kunden an den Projektstandorten
• Dokumentation und Qualitätssicherung sowie Erstellung von Reports und Kalkulationen
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
• Unterstützung und Kontrolle bei der Rechnungserstellung

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Studium in der IT (Wirtschaftsinformatik bzw. Informatik oder als Kaufmann/-frau (m/w/d) für IT-System-Management oder vergleichbare Qualifikation (z.B. ITIL, Prince2 sind von Vorteil)
• Erfahrung im IT-Projektmanagement, idealerweise in IT-Service-Projekten
• Erfahrung im Führen von Fieldservice- oder Callcenter Teams
• Gute IT-Kenntnisse sowie gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere sehr gute Kenntnisse in Excel und Powerpoint)
• Kenntnisse in Kollaborationstools (z.B. Jira, SharePoint) und Ticketsystemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Kenntnisse in Hindi sind vorteilhaft
• Hohe Vertriebsaffinität wünschenswert
• Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im Bundesgebiet zu den Projekten

LEISTUNGEN

• Unbefristete, interne Festanstellung mit 28 Tagen Urlaub in einem stark wachsenden Unternehmen
• Ein eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabenfeld nach der Einarbeitung „on the Job“
• Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten und vielfältige Karrierewege für ambitionierte Bewerber:innen
• Jährliche Mitarbeitergespräche und individuelle Personalentwicklung
• Flache Hierarchien und eine offene und familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multikulturellen Team
• Regelmäßige Firmenevents
• Hochwertige IT-Ausstattung (Smartphone, Notebook, Headset etc.)
• Mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar
• Kostenlose Parkmöglichkeiten und kostenfreie Getränke