Wie werde ich Fraud Specialist bei Coolblue?
Als Fraud Specialist (m/w/d) bei Coolblue bist du die Augen und Ohren unseres Unternehmens im deutschen Markt. Du minimierst materielle und finanzielle Schäden, die durch betrügerisches Verhalten von Kund*innen oder Mitarbeitenden entstehen. Dabei berätst du zu Präventionsmaßnahmen, setzt unsere Fraud Policy durch und hilfst aktiv mit, wie wir Betrug in Deutschland erkennen und bekämpfen.
Das machst du gerne
- Du erkennst und untersuchst betrügerisches Verhalten.
- Du führst interne Fraud-Interviews und Beobachtungen durch.
- Du setzt die Coolblue Fraud Policy um und überwachst ihre Einhaltung.
- Du berätst, wie Betrug verhindert und reduziert werden kann.
- Du agierst vor Ort und handelst überlegt und entschlossen.
Hierin erkennst du dich
- Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung in Fraud Prevention oder Ermittlungen – idealerweise im E-Commerce, bei Strafverfolgungsbehörden oder ähnlichen Organisationen.
- Du kennst dich mit deutschen Gesetzen und Vorschriften aus und arbeitest sicher mit Datenanalyse-Tools.
- Du bist bereit, regelmäßig zwischen Deutschland und den Niederlanden zu reisen.
- Du arbeitest diskret, analytisch und genau und überzeugst durch klare Kommunikation.
- Du arbeitest und denkst auf Bachelor- oder Master-Niveau.
- Sowohl Deutsch als auch Englisch beherrschst du fließend, Niederländisch ist ein Plus.
Das ist dir auch noch wichtig an einem Job
Neben marktkonformem Gehalt inkl. Home-Office-Zulage, Firmenwagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 25% Zuschlag zum Deutschlandticket, einem kostenlosen Zugang zu der Mental Health Plattform Open Up und 10% Mitarbeitendenrabatt erwartet dich bei Coolblue unsere einzigartige Unternehmenskultur:
- Freunde. Vertrauen und Unterstützung im Team, regelmäßige Partys und After-Work-Events sowie eine transparente, ehrliche Kommunikation.
- Einfach loslegen. Du bist direkt aktiv mit dabei, mit einem Onboarding-Programm und vielen Kaffee-Dates zum Kennenlernen/Networken. Du bringst dich bei uns direkt ein.
- Flexibel. Innerhalb der Kernarbeitszeiten kannst du deine Arbeitszeit frei einteilen, deine Skills durch die hauseigene Lernfabrik weiterentwickeln und intern weiter die Karriereleiter hochklettern. Du wirst mit deinem eigenen Laptop und Homeoffice-Arbeitsplatz ausgestattet, sodass du hybrid arbeiten kannst.
- Ungewöhnlich. Unsere Office-Räume in Düsseldorf, Rotterdam und Antwerpen fördern deine Kreativität und versprühen einen ganz besonderen Spirit. Teil deine (außergewöhnlichen) Ideen mit uns.
- Einfach begeistern. Wir tun alles für das Lächeln von unseren Kund*innen und Mitarbeitenden. Deshalb bekommst du extra Mitarbeitendenrabatte bei ausgewählten Partnern (u.a. Mode, Reisen, Mobilfunk).