Senior Consultant (all Genders) Mobility Solutions & Customer Services Strategy

Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Services Strategy

Was erwartet dich?

Gestalte die Zukunft der Mobilität und Kundenbindung

Die Mobilitätsindustrie befindet sich im tiefgreifenden Wandel: Elektrifizierung, autonome Systeme, neue Service-Modelle und digitale Touchpoints verändern Kundenverhalten, Wertschöpfung und Wettbewerb. Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren.

Integrierte Mobility-Service-Ökosysteme schaffen dabei neue Umsatzströme, ermöglichen datenbasierte Entscheidungen und steigern die langfristige Kundenbindung. Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg.

Als Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Experience Strategy entwickelst Du gemeinsam mit unserem Team strategische Mobilitätslösungen, orchestrierst Kundenschnittstellen und hebst optimale Wertpotenziale entlang des gesamten Customer Lifecycle. Du bist Thought Leader:in, Sparringpartner:in und Umsetzer:in mit tiefem Verständnis für Technologie, Marktlogik und Wachstumstreiber.

Deine Aufgaben

• Beratung des Top-Managements bei der Entwicklung und Umsetzung integrierter Mobilitätslösungen, Kundenökosysteme sowie Autonomous Driving (AD)
• Design und Implementierung von Strategien und nachhaltigen Geschäftsmodellen im Umfeld Electrification & Charging (Truck & Passenger eCars), Mobility-as-a-Service (MaaS) und Transport-as-a-Service (TaaS)
• Erschließung von Synergien verschiedener Mobilitätsformen wie z.B. Rental, Sharing, Hailing, Subscription und Vorbereitung auf das autonome Zeitalter
• Identifikation relevanter Mobility Services Trends im Kontext Fleet Transformation & Logistics und deren Übersetzung in konkrete Business Cases
• Definition von nachhaltigen Betreibermodellen, Business Models und Services sowie Bewertung von Marktpotentialen und Wettbewerbsaktivitäten
• Entwicklung von Go-to-Market-Strategien für neue Mobility-Services, inklusive Marktsegmentierung, Pricing, Value Proposition, Vertriebskanälen und Skalierungsmodellen

Was zeichnet dich aus?

• Master-Abschluss in (Wirtschafts-) Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbarer Studiengang
• 4-6 Jahre Berufserfahrung in einer führenden Top-Management Beratung, einer Strategieabteilung oder in der Mobilitätsindustrie mit Schwerpunkt Mobility Solutions, Customer Experience, Customer Lifetime Management
• Tiefe Expertise des Mobility-Marktes mit fundiertem Verständnis von Technologien, Trends und Methoden sowie deren zielorientierter Einsatz im Unternehmen, starke Erfolgsbilanz in der Entwicklung und Umsetzung von Mobilitätslösungen und Customer Service Strategien
• Hohe Ergebnisorientierung, kombiniert mit strategischem, konzeptionellem und analytischem Denken und einer ausgeprägten Serviceorientierung
• Offene, teamorientierte, empathische Persönlichkeit mit Hands-On-Mentalität, ausgeprägte selbständige, strukturierte und professionelle Arbeitsweise
• Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf Top-Managementebene in Deutsch und Englisch
• Reisebereitschaft und Lust auf Projekte im dynamischen Umfeld einer Unternehmensberatung

Diese Benefits machen den Unterschied – im Alltag, im Team und für alles, was neben der Arbeit noch wichtig ist.
Karriereseite.

Altersversorgung

Mit der Porsche VarioRente, dem Porsche Pensionsplan, der MetallRente sowie einer Berufsunfähigkeitsversicherung können Mitarbeitern umfassende und flexible Altersvorsorge- und Absicherungsmöglichkeiten geboten werden.

Arbeitszeitmodelle

Flexible Modelle wie mobiles Arbeiten, Wahlarbeitszeit oder Sabbaticals ermöglichen individuelle Freiräume – abgestimmt auf persönliche Lebensphasen und Bedürfnisse.

Beruf und Familie

Vielfältige Angebote unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie – darunter Kinderbetreuung, Ferienprogramme, Elternnetzwerke und ein Familienservice. Zusätzlich bietet Porsche Möglichkeiten zum sozialen Engagement.

Gesundheitsförderung

Wir setzen auf eine ganzheitliche Gesundheitsvorsorge – mit Check-ups, Impfungen, ergonomischer Beratung, digitalen Tools und umfassender Unterstützung durch das betriebliche Gesundheitsmanagement.

Kauf- und Leasingprogramme

Wir bieten Mitarbeitern attraktive Konditionen für Kauf und Leasing von Fahrzeugen, inklusive exklusivem Treueleasing für langjährige Mitarbeitende sowie Rabatten auf Fahrzeuge der Marken Porsche, Volkswagen, Audi und Ducati.

Mitarbeiterverpflegung

Mitarbeiter erwartet ein vielfältiges, subventioniertes Verpflegungsangebot mit frischen, saisonalen und regionalen Speisen, modernen Cafeterien sowie nachhaltigen ToGo-Optionen.

Mobilität

Wir fördern nachhaltige Mobilität mit vergünstigten Deutschlandtickets, Fahrrad-Leasing und umfassender Ladeinfrastruktur für E-Fahrzeuge an den Standorten.

Vergünstigung

Mitarbeiter profitieren von Preisvorteilen über Corporate benefits, Mitarbeiterrabatten auf Porsche Lifestyle-Produkte und Services wie Paketstationen.

Vergütung

Wir schätzen das Engagement unserer Mitarbeiter und honorieren es mit einer fairen und leistungsorientierten Vergütung nach Tarif. Neben dem monatlichen Gehalt bieten wir freiwillige Sonderzahlungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie besondere Prämien zu Dienstjubiläen.

Porsche Consulting bei LinkedIn

Es gibt viele Gründe für eine Karriere bei Porsche Consulting.

Unser internationales und dynamisches Arbeitsumfeld bietet Dir die Möglichkeit, ein Netzwerk aufzubauen und neue Kontakte in der Arbeitswelt zu knüpfen. Es erwarten Dich interessante Aufgaben und anspruchsvolle Projekte sowie motivierte und begeisterte Teamkolleg*innen in den Branchen Automobilindustrie, Energiewirtschaft, Finanzdienstleistungen, Industriegüter, Konsumgüter, Luftfahrt, Pharma & Medizintechnik sowie Transport.

Weitere Informationen erhältst Du unter: