Allrounder Front Office & Service (m/w/d)

Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und liebst es, sowohl an der Rezeption als auch im Gästeservice für ein rundum gelungenes Erlebnis zu sorgen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv den ersten und letzten Eindruck unserer Gäste – und bringe Dich flexibel ein.
Für unser Team im Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf suchen wir Dich als
Allrounder Front Office & Service (m/w/d)  
So sieht Dein Tag aus:

Check-in & Check-out: Du empfängst unsere Gäste herzlich, führst Check-ins und Check-outs professionell durch und bist Ansprechpartner für alle Wünsche.

Gästebetreuung: Du informierst unsere Gäste über Angebote und Services des Hotels und stellst sicher, dass sie sich jederzeit willkommen fühlen.

Reservierungen & Administration: Du bearbeitest Buchungen und Gästekorrespondenz zuverlässig.

Kommunikation: Du arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.

Das hast Du im Gepäck:

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung im Front Office/Service wünschenswert

Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Gästekontakt

Organisationsstärke, Flexibilität und Teamgeist

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Darauf kannst Du Dich freuen:

Unbefristeter Arbeitsvertrag  

Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen  

Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung  

Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten 

Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten  

50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants  

Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters  

Corporate Benefits (Shopping & Reisen)  

Firmenfeiern und Teamevents  

Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback