Sie k\u00f6nnen morgens mit Bauchweh aufstehen.
Oder mit Bauchkribbeln.
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum L\u00fcneburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch ku\u0308nftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verst\u00e4rkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceassistenz und Gastgeber Kundenempfang (m/w/d)
Der Stelleninhaber/die Stelleninhaberin* der Funktion Serviceassistenz ist f\u00fcr die Sicherstellung eines professionellen und exklusiven Kundenkontakts im Porsche Zentrum verantwortlich.\u00a0
Hauptaufgaben:
- Durchf\u00fchrung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilit\u00e4t\u00a0
- Koordination der Terminplanung des Tages inkl. Kenntnis \u00fcber Namen des Kunden/Umfang der Arbeiten/zust\u00e4ndigem Serviceberater oder Verk\u00e4ufer, etc.
- Pers\u00f6nliche und stets freundliche Begr\u00fc\u00dfung des Kunden im Porsche Zentrum oder per Telefon und E-Mail inkl. Weiterleitung an den zust\u00e4ndigen Serviceberater oder Verkaufsberater
- Schaffung eines exklusiven Porsche Erlebnisses durch hervorragende Gastfreundschaft: Anbieten von Erfrischungen, Zeitschriften, Sitzgelegenheiten, u.\u00e4.
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und Sicherstellen eines reibungslosen Informationsflusses
- Terminvorbereitung und Abstimmung mit dem Teiledienst
- F\u00fchrung des Terminkapazit\u00e4tsplaners
- Pflege der Kundendaten in der einheitlichen Kundendatenbank C@P
- Unterst\u00fctzung bei der Durchf\u00fchrung von Mailings
- Nachtelefonieren von Mailings
- Durchf\u00fchrung von Zufriedenheitstelefonaten nach R\u00fcckgabe des Fahrzeugs
- Auswertung der Kundenzufriedenheit im Service
- \u00dcberpr\u00fcfung der Fahrzeugunterlagen vor der Abholung
- Erstellung der Servicerechnungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufm\u00e4nnische Berufsausbildung zur Automobilkauffrau/zum Automobilkaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im After-Sales-Bereich sowie Zertifizierung zur Serviceassistentin/zum Serviceassistenten w\u00fcnschenswert
- Sehr gute Umgangsformen, ein sehr gutes Organisations- und Kommunikationsverm\u00f6gen sowie Teamf\u00e4higkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Hohe Zuverl\u00e4ssigkeit, Flexibilit\u00e4t sowie eine selbstst\u00e4ndige, zuverl\u00e4ssige und engagierte Arbeitsweise
\"Am Anfang schaute ich mich um, konnte aber den Wagen, von dem ich tr\u00e4umte, nicht finden. Also beschloss ich, ihn mir selbst zu bauen.\u201c
Dieser Satz von Ferdinand Porsche bringt alles auf den Punkt, was Porsche ausmacht. Als Marke, als Unternehmen, als Automobilhersteller, als Arbeitgeber. Die Idee Porsche\u201c hat so einzigartige Sportwagen wie den Porsche 356 oder den 911 hervorgebracht. Durch die Kombination von Tradition und Innovation mit den Porsche typischen, manchmal etwas unkonventionellen Denkweisen unserer Mitarbeiter, lassen wir automobile Tr\u00e4ume wahr werden und haben so immer das \"Etwas mehr im Blick.
Das erwartet Sie: Sie arbeiten gern in einem dynamischen mittelst\u00e4ndischen Unternehmen und m\u00f6chten einen vielf\u00e4ltigen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit Perspektiven betreuen?
Freuen Sie sich auf ein sympathisches Team und abwechslungsreiche Aufgaben. Ein moderner Arbeitsplatz und Qualifizierungsma\u00dfnahmen sind bei uns selbstverst\u00e4ndlich.