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Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier (H/F)

Geschlossen
Porsche
Status Geschlossen
Bewerbung nicht mehr möglich

Was wir erwarten

Ausbildung

Keine Vorerfahrung erforderlich

Erfahrung
Vous disposez de connaissances en mécanique et justifiez idéalement d’une expérience en marque premium. Vous faites preuve d'une grande rigueur administrative tout en ayant le sens commercial. Vous avez un excellent relationnel, un sens aigu du service et de la satisfaction client. Vous justifiez d’une orthographe irréprochable, d'une très bonne présentation et élocution.
Sprachen
  • Du beherrschst Französisch

Was wir bieten

Art der Stellenanzeige:
intern

Stellenbeschreibung

Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier (H/F)

Tasks

  • La prise en charge physique et téléphonique des clients
  • La planification des rendez-vous client en fonction des effectifs disponibles
  • Le suivi du client de la prise à charge à la restitution du véhicule
  • L'identification et la satisfaction des besoins de notre clientèle en proposant les produits et services appropriés
  • La rédaction des ordres de réparation, l'élaboration des devis et factures ainsi que l'encaissement
  • Les prévisions de commandes de pièces
  • La gestion des prêts des véhicules de courtoisie
  • La gestion des réclamations clients et le suivi des non-conformités
  • La création des demandes techniques et des procédures garantie

Qualifications

  • Vous disposez de connaissances en mécanique et justifiez idéalement d’une expérience en marque premium.
  • Vous faites preuve d'une grande rigueur administrative tout en ayant le sens commercial
  • Vous avez un excellent relationnel, un sens aigu du service et de la satisfaction client
  • Vous justifiez d’une orthographe irréprochable, d'une très bonne présentation et élocution

Dans le cadre de notre développement, le Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI.

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