Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie - von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.
Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.
Als Partner Operations Specialist bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Vertriebspartnern, Agenturen und internen Fachbereichen. Du sorgst dafür, dass unsere operativen Prozesse rund um den Verkaufsprozess reibungslos funktionieren und unterstützt unsere Partner dabei, Herausforderungen schnell und effizient zu lösen.
Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen internen Teams zusammen und trägst dazu bei, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern und unsere Sales Organisation erfolgreich zu skalieren.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Koordination unserer Vertriebspartner entlang des gesamten Verkaufsprozesses und zentrale Ansprechperson für operative Fragen und Herausforderungen.
- Direkter Kontakt zu Vertriebspartnern und Kunden bei operativen Anliegen und individuellen Fragestellungen.
- Schnelle und eigenständige Lösung von operativen Edge Cases und Koordination mit den relevanten internen Teams.
- Sicherstellung reibungsloser Prozesse - von der Lead-Übergabe über den Verkaufsabschluss bis zur Montageterminierung.
- Monitoring relevanter KPIs und Prozesse, um Risiken, Abweichungen und Handlungsbedarf frühzeitig zu erkennen.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Fachbereichen, um Probleme effizient zu lösen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Skalierung unserer Partner Operations durch bessere Prozesse, klare Verantwortlichkeiten und zunehmende Automatisierung.
- Erste relevante Erfahrung in Partner Operations, Sales Operations, Operations, Customer Success, Account Management, Partner Management oder einem vergleichbaren Bereich. Dabei berücksichtigen wir sowohl erste praktische Erfahrungen, z. B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten, als auch bereits mehrere Jahre Berufserfahrung.
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau oder C2 - sicher in Wort und Schrift. Da du eng mit unseren deutschsprachigen Vertriebspartnern zusammenarbeitest, ist ein sehr hohes Deutschniveau erforderlich.
- Fließende Englischkenntnisse - du arbeitest regelmäßig mit internen Teams und Stakeholdern zusammen, darunter auch internationale Fachbereiche wie Tech, in denen die Kommunikation ausschließlich auf Englisch stattfindet.
- Hands-on und lösungsorientiert - du packst selbst mit an, findest pragmatische Lösungen und bringst Themen zuverlässig ins Ziel.
- Kommunikationsstark und serviceorientiert - du kommunizierst klar und souverän mit unterschiedlichen Stakeholdern und hast Freude daran, bei operativen Fragen weiterzuhelfen.
- Eigenständig, strukturiert und organisiert - du setzt Prioritäten, übernimmst Verantwortung und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.
- Schnelle Auffassungsgabe und proaktive Arbeitsweise - du arbeitest dich schnell in neue Themen ein, erkennst Probleme und Verbesserungspotenziale frühzeitig und handelst eigeninitiativ.
- Teamplayer - du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Teams und Stakeholdern zusammen und bringst Themen gemeinsam voran.
Darauf kannst Du Dich freuen
- Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn - Gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
- Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus über 65 Nationalitäten.
- Grown-up Business & Startup Spirit - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von höhenverstellbaren Tischen, Tischtennisplatte bis gefüllten Getränkekühlschränken und Barista-Coffee alles was das Herz begehrt.
- Dein Kick-start bei Enpal - Onboarding-Tag mit Welcome Bag, Buddy-Programm und einem Team, das dich wirklich abholt.
- Bleib auf dem Laufenden & gestalte mit -Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur, denn ohne Fehler gibt es keinen Fortschritt.
- Energiewende geht nur gemeinsam - Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Team- und Companyevents.
- Dein Extra-Boost -29 Urlaubstage + je ein freier Tag an Heiligabend und Silvester, vergünstigte Mitgliedschaft bei Wellhub und Corporate Benefits. Alles, was dir hilft, Arbeit und Leben gut zu verbinden.