Als Kundenbetreuer (m/w/d) für ANWB in München wirst du den ANWB-Reisenden in Deutschland helfen, welche Probleme mit ihrem Auto haben. Sollte ein Problem auftreten, werden sie dich anrufen und du versuchst dann sie erstmal zu beruhigen. Daraufhin wirst du durch gezielte Fragen versuchen zu verstehen, welche Unterstützung sie benötigen. Sobald du einen Überblick über die Situation hast, beginnst du mit der Lösungsfindung für das Problem. Dies besteht entweder aus dem Organisieren eines Abschleppwagens oder die Buchung eines Hotelzimmers. Um dies zu koordinieren, wirst du auf Englisch und Deutsch mit den lokalen Unternehmen und Werkstätten kommunizieren. Dabei stellst du sicher, dass die Reisenden immer auf dem aktuellen Stand sind und sie wissen, was als nächstes passiert.
Training und Startdatum
Um dich perfekt als Kundenbetreuer (m/w/d) für ANWB in München vorzubereiten, wirst du vor deinem Beginn ein zweiwöchiges Training erhalten. Hier wirst du lernen, was es bedeutet ein Kundenbetreuer zu sein, wie man die internen Systeme nutzt und welche Dienstleistungen ANWB ihren Kunden bietet. Dein Training wird am 27ten Mai oder am 10ten Juni, in München, beginnen.
Leben in Deutschland
ANWB wird dir eine Unterkunft im Hotel Derag (in der Nähe des Olympiaparks) organisieren, darin enthalten ist auch eine wöchentliche Reinigung. In deiner Freizeit kannst du mit deinen Arbeitskollegen in einen Biergarten gehen, ein Konzert im Olympiapark besuchen oder das Feuerwerk des Sommernachtstraums begutachten. Um dich in München fortzubewegen, kannst du einfach ein Swapp Bike mieten.
Arbeitsplatz und Arbeitszeiten
Das Büro befindet sich in der Stadt, mit dem ADAC in einem Gebäude. In der Nähe des Gebäudes befindet sich eine U-Bahn-Station, sodass du bequem zur Arbeit kommst, du kannst natürlich auch mit dem Rad zur Arbeit fahren. Im Bürogebäude gibt es auch eine Kantine, in der du dein Mittagessen bekommst. Deine Arbeitszeiten werden von Woche zu Woche variieren (du wirst ihn aber immer eine Woche im Voraus erfahren). In Teilzeit wirst du 32 Stunden pro Woche flexibel zwischen Montag und Sonntag von 08:00 bis 20:30 Uhr arbeiten, und jede Überstunde wird dir mit 125 % bezahlt.
Was wir bieten:Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen Status Offen Ausbildungsniveau Hauptschule Standort München Arbeitsstunden pro Woche 32 - 40 Jobart Ferienjob, Vollzeitstelle Gehaltsangabe 2,431€ pro Monat Verantwortlich für Helfen von niederländischen Reisenden in Deutschland Veröffentlicht am 12-04-2024 Tätigkeitsbereich Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch2,431€ pro Monat
Stellenangebote von YoungCapital