Du möchtest als Mitarbeiter im kaufmännischen Kundenservice (m/w/d) bei einem Networkprovider in Köln arbeiten und suchst eine Teilzeitstelle. Du möchtest sowohl für die Kundenzufriedenheit, als auch die Kundenbindung zuständig sein? Dann bist du bei diesem Networkporvider genau richtig, denn diese beiden wichtigen Faktoren setzen sich aus folgenden Aufgaben für dich zusammen:
In deinem neuen Job als Mitarbeiter im kaufmännischen Kundenservice (m/w/d) bei einem Networkprovider in Köln erwarten dich abwechslungsreiche Aufgabenbereiche mit einer Mischung aus Front- und Backofficetätigkeiten.
- Beratungsgespräche mit kaufmännischem Hintergrund
- Führen von abschlussorientierten Gesprächen via Telefonie
- Fallabschließende Bearbeitung aller Kundenanliegen
- Bedarfsorientierte Beratung und Sicherstellung hoher Servicequalität
- Nachbearbeitung und Nachhalten der Anfragen im System
- Die Fähigkeit, verständlich, klar und situationsgerecht zu kommunizieren
*Die Möglichkeit der Arbeit im Homeoffice (im Rahmen einer 60/40-Regelung)*
Was wir bieten:- Flexible Arbeitszeiten
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine Einarbeitung, die dich bestens auf deine Arbeit vorbereiten wird
- Einen lukrativen Stundenlohn von mindestens 14,00 €
- Die Möglichkeit der Arbeit im Home Office (im Rahmen einer 60/40-Regelung)
- Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Spaß am Umgang mit Kund:innen und eine angenehme Telefonstimme
- Erfahrung im Umgang mit dem PC
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können! #absofort
Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Realschule, Hochschule/Universität Standort Köln Arbeitsstunden pro Woche 20 - 30 Jobart Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Home-Office Gehaltsangabe 14.00€ pro Stunde Verantwortlich für Kundenbetreuung, Mailsupport, Telefonischer Kundenservice Veröffentlicht am 02-03-2023 Tätigkeitsbereich Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch BewerbenBist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.