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Geschlossene Stellenanzeigen

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A

Empfangsmitarbeiter - Welcome Desk Agent (w/m/d) in Teil- und Vollzeit (Duplicate)

Geschlossen
Accor Hamburg
Status Geschlossen
Bewerbung nicht mehr möglich

Was wir erwarten

Ausbildung

Keine Vorerfahrung erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
teilzeit - vollzeit
Beschäftigung
unbekannt
Art der Stellenanzeige:
intern

Stellenbeschreibung

Jobbeschreibung

Aparthotels Adagio® haben seit Oktober 2022 das komplett neue Adagio access Hamburg Mühlendamm eröffnet.

In nur 10 Minuten mit der U-Bahn kann das Herz der Hamburger Innenstadt erreicht werden – die wunderschöne Außenalster lädt in wenigen Gehminuten zum Verweilen und Sport treiben am Ufer ein.

Das Aparthotel verfügt über

148 modern eingerichtete Studios, in denen jeweils ein bis vier Personen wohnen können, alle mit voll ausgestatteter Küche und grossem Duschbad.

Ein einladender Empfangsbereich, Fitnessraum und eigene Tiefgarage, sowie ein Frühstücksraum mit großer Terrasse stehen unseren Gästen zur Verfügung.

Die Gemeinschaftsflächen mit einer „Bibliothek der Dinge“ und Spiel- und Relax-Zonen bieten die ideale Atmosphäre zum Austausch mit anderen Gästen.

Urbanes Design und regelmäßige Afterwork(-Events) unterstreichen das für Aparthotels Adagio® typische Wohnkonzept

„The Circle“.

Als europäischer Marktführer im Bereich Langzeitaufenthalte schaffen wir das „Zuhause“ - Gefühl für unsere Geschäftsreisenden.

Ihr Herz schlägt für die Hotellerie und Sie lieben die Herausforderung? Dann suchen wir genau Sie - zum Aufbau und zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Termin als:

Welcome Desk Agent (w/m/d)*

begeisternder und kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste in Voll- oder Teilzeit - sei Teil des Eröffnungsteams

* Adagio setzt sich für die Förderung von Vielfalt ein und diese Position ist offen für alle.

Ein flexibles 4-Tage-Arbeitszeitmodell - Schenkt Adagio als Arbeitgeber Ihnen als Arbeitnehmer mehr Vertrauen und Freiraum, bringt Ihnen als Arbeitnehmer mehr Eigeninitiative und Verantwortung entgegen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Sie auch gerne per E-Mail senden können.

Arbeitserfahrung

Bei Adagio ist es unser Ziel, dass sich alle unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Unser Ziel ist es, dass unsere Gäste in unseren Aparthotels einzigartige Erlebnisse haben.

Unsere Philosophie "A Home away from Home"

Mit oder ohne Hospitality-Hintergrund, das spielt keine Rolle! Das Wesentliche ist, dass wir die gleichen Erwartungen und Werte teilen und die gleiche Sprache unserer Kunden sprechen!

Sind Gäste-Erfahrung und exzellenter Service für Kunden Ihre Leidenschaft? Lieben Sie die Interaktion und den Austausch mit anderen? Sind Sie detailorientiert und haben Freude daran, Ihre positive Energie weiterzugeben? Sind Sie neugierig, kontaktfreudig, fürsorglich und kühn?

Sagen Ihre Freunde, dass Sie sich in jeder Situation ad agio (auf Italienisch: wohlfühlen)?

Das erwartet Sie ...

  • Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen
  • Check-in und Check-out der Gäste
  • Erfüllen individueller Gästewünsche, Beschwerdehandling
  • Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen Adagio-Richtlinien und der Standards der Hotelkette Accor
  • Abteilungsübergreifende Kommunikation mit Housekeeping, Service und Direktion

Weitere Benefits: Neuer DeHoGa Tarifvertrag (April 2022) mit sehr attraktiven Monatslöhnen, 13. Monatslohn und Bonussystem.

Leistungen

#Qualität

Sie garantieren jederzeit ein optimales Gästeerlebnis, antizipieren und managen jede Situation, um die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten.

Es gibt nur ein Ziel, die Zufriedenheit aller unserer Gäste!

#Kontrolle

Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung und Nachverfolgung aller Buchungsanfragen.

Sie stellen sicher, dass Sie alle Standards und Prozeduren befolgen und anwenden, einschließlich der Abrechnung und des Kassierens.

#Verkauf

Sie beherrschen und schätzen unser Angebot und Treueprogramm gegenüber all unseren Kunden. Sie verfolgen und sind proaktiv, um Umsatz und Verkauf zu entwickeln.

#Sie bringen mit ...

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich von Vorteil
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Stressresistenz und Multitaskingfähigkeit
  • Ein sicheres und gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
  • Loyalität, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit
  • Flexibilität
  • Bereitschaft zum Schichtdienst mit Früh- und Spätschicht

Die Adagio-Roadmap, um Sie wachsen zu lassen:

Wir teilen eine Überzeugung: Je mehr wir wachsen, desto mehr werden auch Sie wachsen!

Adagio beizutreten bedeutet, sich für ein persönliches und kollektives Abenteuer zu entscheiden, das reich an Emotionen und Erfolgen ist.

Bei Adagio einzusteigen bedeutet auch, von einer fortschreitenden Einführungs- und Integrationsreise, einem Willkommensgruß, Trainingsprogrammen, Cross-Training... zu profitieren, um Ihnen jede Chance zu geben, in Ihrem Job erfolgreich zu sein.

Wir bieten nach Möglichkeit ein flexibles 4-Tage-Arbeitszeitmodell an - Schenkt Adagio als Arbeitgeber Ihnen als Arbeitnehmer mehr Vertrauen und Freiraum, bringt Ihnen als Arbeitnehmer mehr Eigeninitiative und Verantwortung entgegen.

Weitere Benefits: Neuer DeHoGa Tarifvertrag (April 2022) mit sehr attraktiven Monatslöhnen, 13. Monatslohn und Bonussystem.

Zu Adagio zu kommen bedeutet, Teil eines Unternehmens zu sein, das sich um Ihre Karriere und Entwicklung kümmert: Wir engagieren uns sehr für die interne Mobilität unserer Mitarbeiter.

Da interne Förderung und Entwicklung die Richtung ist, die wir bevorzugen, steigen Sie ein und schließen Sie sich den vielen Managern aus dem Adagio-Nachfolgeplan an.

Und wenn Sie sich endlich fragen, wie ein Aufstieg aussieht, werden Sie ihn entdecken, indem Sie die Vorteile genießen, die unseren Adagio-Mitarbeitern gewährt werden... aber auch von AccorHotels und Pierre & Vacances Center Parcs.

* Adagio setzt sich für die Förderung von Vielfalt ein und diese Position ist offen für alle.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Sie auch gerne per E-Mail senden können.

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