Details of the role and how it fits into the team
Invoice Operations & Customer Support (IOCS) is part of Deutsche Bank’s Procurement & Travel Operations organization. We support the end-to-end Procurement process, and are directly responsible for Invoice processing, Global Bank Reconciliations and payment approvals for a large range of services delivered to the bank. As Regional Operations Lead for Italy and Spain you will report to the Head of IOCS Americas & Europe (excl. Germany).
Your key responsibilities
Manage service delivery of outsourced and offshored operations tasks.
Support in upcoming projects and on-demand tasks such including departmental savings initiatives, audits or data requests.
Lead the development of SLAs, KPIs and KRIs, front to back across the business, supporting benchmarking activities and monitoring performance against agreed metrics. Provides clients, colleagues, and partner functions with regular and ad hoc Management Information (MI), analysis and insight to drive new thinking, development and implementation of interventions to address changing business needs and reflect market trends.
Represent IOCS in S4HANA implementation for the respective regions. Ensure that the deployed functionality meets local requirements.
Your skills and experiences
CA/ MBA Finance/ Commerce Post Graduate /Graduates with good academic record
Overall experience of at least 8+ years in Account Payable in services industry
Good understanding of end-to-end procure to pay operations
Excellent verbal and written communication skills with Strong analytical and problem-solving skills and organizational skills
Excellent English language skill, additional Spanish and or Italian language skill are an advantage.
What we will offer you:
https://careers.db.com/explore-the-bank/working-environment/benefits-wellbeing/
Please note that this may vary slightly from location to location.
In case of any recruitment related questions, please get in touch with Jessica Kaulfuss.
Contact: Jessica Kaulfuss Tel. +49 69 910-43438
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Über den Bereich
Invoice Operations & Customer Support (IOCS) ist Teil der Organisation Procurement & Travel Operations der Deutschen Bank. Wir unterstützen den gesamten Beschaffungsprozess und sind direkt verantwortlich für die Rechnungsbearbeitung, den globalen Bankabgleich und die Zahlungsfreigabe für eine Vielzahl von Dienstleistungen, die für die Bank erbracht werden. Als Regional Operations Lead für Italien und Spanien berichten Sie an den Head of IOCS Americas & Europe (ohne Deutschland).
Ihre Aufgaben
Sie verwalten die Erbringung von Dienstleistungen für ausgelagerte und ausgelagerte Aufgaben.
Sie unterstützen bei anstehenden Projekten und On-Demand-Aufgaben, wie z.B. Einsparungsinitiativen der Abteilung, Audits oder Datenanfragen.
Leitung der Entwicklung von SLAs, KPIs und KRIs für das gesamte Unternehmen, Unterstützung von Benchmarking-Aktivitäten und Überwachung der Leistung anhand vereinbarter Messgrößen. Versorgt Kunden, Kollegen und Partnerfunktionen regelmäßig und ad hoc mit Managementinformationen (MI), Analysen und Erkenntnissen, um neue Denkansätze, die Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen voranzutreiben, die den sich ändernden Geschäftsanforderungen entsprechen und Markttrends widerspiegeln.
Vertretung des IOCS bei der S4HANA-Implementierung in den jeweiligen Regionen. Sicherstellen, dass die implementierten Funktionen den lokalen Anforderungen entsprechen.
Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen
CA/ MBA Finance/ Commerce Post Graduate /Absolventen mit guten akademischen Leistungen
Mindestens 8+ Jahre Gesamterfahrung in der Kreditorenbuchhaltung in der Dienstleistungsbranche
Gutes Verständnis von End-to-End-Procure-to-Pay-Vorgängen
Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit ausgeprägten analytischen und problemlösenden Fähigkeiten sowie Organisationstalent
Ausgezeichnete englische Sprachkenntnisse, zusätzliche spanische und/oder italienische Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Was wir Ihnen bieten:
https://careers.db.com/explore-the-bank/working-environment/benefits-wellbeing/
Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.
Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Jessica Kaulfuss gerne zur Verfügung.
Kontakt: Jessica Kaulfuss Tel. +49 69 910-43438
Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten – vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können – denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.
Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.
Klicken Sie hier für weitere Informationen zu Vielfalt und Teilhabe in der Deutschen Bank.