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Automobilkaufmann (m/w/d) Kundenservice Bereich Shopping / Kompletträder

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Der Vergleich von Kompletträdern innerhalb unserer Shopping Welt gehört zu unseren jüngsten Vergleichen, der erst dieses Jahr gelauncht wurde.

Deine Interessen liegen im Automobilbereich und Du möchtest mit Deinem Fachwissen und Deiner Serviceorientierung für echte Kundenzufriedenheit sorgen? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Für den Auf- und Ausbau unseres Marktplatzes für Kompletträder suchen wir einen motivierten Automobilkaufmann (m/w/d) im Kundenservice bei der CHECK24 Vergleichsportal Autoteile GmbH.

Deine Aufgaben
  • Customer First: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn eine Bestellung nicht ganz rund läuft
  • Operatives Partnermanagement: Du bist ständig in Kontakt mit unseren Partnern und setzt Dich bei Problemen für unsere Kunden ein (z.B. bei Transportschäden, Montageschäden, Fehler in der Datengrundlage, etc.)
  • Wissenstransfer: Mit Deinem Fachwissen im Automobilbereich bist Du in der Lage, Deine Kollegen und Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Kompletträder zu unterstützen und Dein Wissen weiterzugeben
  • Qualitätssicherung: Du arbeitest mit verschiedenen Abteilungen (u.a. Partnermanagement und Produktmanagement) zusammen und sorgst stetig dafür, dass Verbesserungsvorschläge unserer Kunden bei den richtigen Stellen ankommen und umgesetzt werden
Was Du mitbringst
  • Erfahrungen aus der Automobilbranche oder ein hohes Interesse im Bereich Autoreifen - Begriffe wie Einpresstiefe, Lochkreis, ABE oder Zentrierring sind für Dich keine Fremdwörter
  • Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau, Automobil-Serviceberater/-in, KFZ-Mechaniker/-in bzw. – Mechatroniker/-in oder auch jede andere Ausbildung mit entsprechenden Erfahrungen im Automobilbereich
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
  • Ausgeprägte Kontakt-, Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit
  • Eine hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit runden idealerweise Dein Profil ab
Was wir Dir bieten
  • Ausgezeichnete Verkehrsanbindung: Zentraler Standort an der Donnersbergerbrücke in München mit einem sehr gut bezuschussten Jobticket
  • Unbefristete Festanstellung: mit der Sicherheit eines erfolgreichen Online-Unternehmens stellen wir unbefristet ein
  • Steile Karrierchancen: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad (Softskills-Trainings und Mitarbeiterentwicklungsprogramme). Schlage individuell den Weg zum Fachexperten ein oder entwickle Dich bei uns zur Führungskraft
  • Spannender Arbeitsalltag mit viel Gestaltungsfreiheit: Eigenverantwortliches, agiles Arbeiten unter Einbringung eigener Ideen. Kurze Entscheidungswege sind für uns selbstverständlich
  • Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Duz-Kultur, regelmäßige Business Update Meetings, coole Teamevents mit tollen Kollegen und eine Open-Door-Policy zur Geschäftsführung
  • Extras: Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung. Getränke, Obst und kostenlose Checkito Lunches sind bei uns selbstverständlich!
Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich