WISAG

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Sachbearbeiter | telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Servicezentrale, Minijob

  • Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.

    In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Wir stellen sicher, dass die Technik im Gebäude zuverlässig arbeitet.

    Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.
  • Ihre Aufgaben bei uns
    • Bearbeiten von Störungsmeldungen im Bereich Haustechnik
    • Annehmen der Meldungen – telefonisch sowie über das Ticketsystem – und Weiterleiten an unsere Haustechniker
    • Dokumentieren der eingehenden Informationen und Aufträge im Computersystem
    • Auslösen von Wartungsaufträgen inkl. Dokumentation
    • Erstellen von Auswertungen und Berichten für den Objektleiter und unseren Vertrieb
    Sie unterstützen unser Team im Leitstand am Frankfurter Flughafen.
  • Damit begeistern Sie uns
    • Erfahrung als (telefonischer) Kundenbetreuer, im Customer-Support (als Call-Center-Agent) oder Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing, zur Bürokauffrau o. Ä.
    • Sichere MS-Office-Kenntnisse (Outlook)
    • Empathie, ausgeprägtes Kommunikations- sowie Priorisierungsvermögen
    • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
  • Das bieten wir Ihnen
    • Intensive Einarbeitung durch Ihr Team
    • Abwechslungsreiche Aufgaben und Vertrauen in Ihre Fähigkeiten
    • Geregelte Arbeitszeiten im 3-Schicht-Betrieb: ca. 8 Stunden pro Woche
    • Angemessene Vergütung
    • Ein sympathisches Team, das sich auf Sie freut
    • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere hauseigene Akademie
    • Modernes Büro mit hochwertigen Arbeitsgeräten
    • Die Sicherheit eines großen Unternehmens und eine unbefristete Festanstellung
    • Gesellige Firmenveranstaltungen, Mitarbeiterfest und Weihnachtsfeier
    • Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote
  • Anstellungsart:
    minijob
    Art des Stellenangebotes:
    Intern

    Fähigkeiten

    • Es ist kein Abschluss erforderlich

    Was wir bieten

    Vertrag:
    MiniJob