IT Spezialist (m/w/d) Carrier-Infrastruktur und WAN Services

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Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 412801

Was wir zusammen vorhaben:
Die erfolgreiche IT-Arbeit innerhalb der REWE Group beruht auf den vier Erfolgsfaktoren: zügig entscheiden, integrativ arbeiten, verantwortliche handeln und der Stärkung der Mitarbeiter. Um unsere Ziele zu erreichen folgen wir auf allen Ebenen dem Prinzip der cross-funktionalen Zusammenarbeit.

Das Produkt Marktkommunikation sorgt für den Betrieb und die zukunftssichere Weiterentwicklung der Kommunikations-Infrastruktur in unseren Märkten der REWE Group in Deutschland. Das Produkt legt die Basis für die funktionierende IT in einem Markt: Vom Internetanschluss über die IOT-Einbindung bis hin zum funktionierenden WLAN für Mitarbeiter und Kunden.

Was du bei uns bewegst:

  • Du steuerst die Qualität der Service Erbringung unseres WAN Providers unserer Märkte und prüfst deren SLA Einhaltung. Damit stellst du den qualitativen Betrieb unserer Standorte sicher.
  • Du steigerst die Servicequalität für unsere Märkte und Kunden und identifizierst strukturelle Probleme zur Reduzierung des Incident Volumens.
  • Dein Team ist du für den reibungslosen Ablauf der Prozesse zwischen den Anforderern, uns und unserem Dienstleister verantwortlich.
  • Bei Neueröffnungen oder Umzügen von Standorten bist du Bindeglied zwischen Gebäudeeigentümer, Bauwesen, regionaler IT und unserem Provider. Du hilfst dabei, Lösungen bereitzustellen, dass unsere Standorte termingerecht online sind.
  • Change Anträge zur Infrastruktur-Änderung werden von dir ebenso betreut wie auch die technischen Incidents und Problems von dir analysiert, ggf. eskaliert und kommuniziert werden.
  • Du entwickelst in unserem agilen Team die nächste technische Generation der WAN Infrastruktur für unsere Märkte und entscheidest über unseren technologischen Weg.
  • Du prüfst die Abrechnung gegenüber unseren Märkten und unterstützt die Kollegen bei Rückfragen.
  • Im Rahmen der crossfunktionalen Zusammenarbeit unterstützt du auch in den Bereichen LAN, WLAN und BLE.
  • Du bringst dich ein: Im Hinblick auf technische Anforderungen und Geschäftsprozesse im Austausch mit dem Product Owner und in enger Abstimmung mit den Fachbereichen (Handelspartner der REWE Group).

Was uns überzeugt:

  • Du als Mensch stehst im Fokus. Du bist ein Teamplayer und das Arbeiten im Team macht Dir große Freude. Aufgrund deiner strukturierten Arbeitsweise bist du in der Lage, effektiv mit Dritten zusammenzuarbeiten und komplexe Problemstellungen zu durchdringen. Deine Einsatzfreude ist gepaart mit Offenheit gegenüber Trends und neuen Technologien.
  • Du verfügst über eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, vergleichbare Ausbildung oder du bist Quereinsteiger mit nachweisbarer Berufserfahrung.
  • Du besitzt Erfahrungen im Bereich WAN Management und Dienstleistersteuerung sowie in der Optimierung und Gestaltung von IT-Prozessen.
  • Technische Begriffe und deren Bedeutung im Kontext der WAN Technologien wie Routing, VPN, SD WAN, VOIP sowie grundlegende Netzinfrastrukturbegriffe wie DHCP, DNS sind dir geläufig.
  • Weiterentwicklung spornt dich an: In Bezug auf technische, methodische oder persönliche Fähigkeiten und auch gegenüber neuen Tools wie Altassian JIRA oder ähnlichen Technologien bist du offen eingestellt.

Was wir bieten:
Für uns ist die Zukunft schon heute ein Teil des Tagesgeschäfts. Denn wir bewegen die digitale Welt der REWE Group und setzen damit täglich neue Maßstäbe für den Einsatz von IT im Handel. Bei der REWE Systems findest du deshalb alles, was du von einem modernen IT-Unternehmen erwartst: Anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte. Neue Technologien und Applikationen. Offene Kommunikation und flache Hierarchien. Freiraum für deine Ideen und echtes Teamwork. Aber es gibt noch einiges mehr zu entdecken. Denn als Teil der REWE Group bieten wir dir zugleich die Sicherheit eines großen Konzerns und ein Leistungsangebot voller Möglichkeiten – mit vielen ganz konkreten Vorteilen für dich:

  • Attraktive Vergütung: Mit Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, Zuschüssen für Kantine und Jobticket sowie Vorteilen beim Fahrrad-Leasing.
  • Mitarbeiterrabatte: Bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DER Touristik.
  • Work-Life-Balance: Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten, Homeoffice, Auszeitmodellen, Betriebskindergärten, zeitgemäßen Eltern-Kind-Büros, Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung und Pflege.
  • Persönliche Weiterbildung: Mit umfassenden Seminarangeboten, fachspezifischen Akademien und E-Learnings.
  • Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits- und Kochkursen.

Weitere Informationen erhältst auf unserer Website unter www.rewe-systems.com.

Wir freuen uns auf dein Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bitte nutze unser Onlineformular, so erreicht deine Bewerbung direkt den richtigen Ansprechpartner in unserem Recruiting Center. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

Für Rückfragen zu dieser Position (Job-ID: 412801) steht dir unser Bewerber-Servicetelefon unter 0221 149-7110 zur Verfügung.

Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.
Stunden:
Vollzeit, unbefristet
Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich
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