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Originele vacaturetekst

Mitarbeiter (w/m/div.) im Support für Fehleranalysen für Avaya

Aufgaben
  • Sie erkennen Funktionsstörungen und beseitigen diese mit den vorhandenen Remotetools.
  • Sie führen Fehleranalysen durch und benennen Maßnahmen zur Fehlereingrenzung und -vermeidung.
  • Sie setzen einfache Konfigurationsänderungen und Reparaturabwicklungen um.
  • Sie übernehmen die anschließende Dokumentation in den Kundensystemen und das Anstoßen der Rechnung.
Profil
  • Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung und technisches Interesse wünschenswert
  • Persönlichkeit: Kundenorientiert, verantwortungsbewusst, kommunikativ, teamfähig
  • Arbeitsweise: Schnelle Auffassungsgabe, gewissenhaft, strukturiert, zuverlässig, belastbar, dienstleistungs- und lösungsorientiert
  • Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, einfache Englischkenntnisse bezüglich IT-Begrifflichkeiten
  • Erfahrungen und Know-how: Erfahrungen im IT-Umfeld oder in einer Support-Funktion wünschenswert, gute PC-Kenntnisse

Wichtiger als Ihre Ausbildung ist uns Ihre Begeisterung für die ausgeschriebene Stelle, da wir Sie "Side by Side" bei uns schulen. Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Quereinsteigern.

Stunden:
Vollzeit
Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Vollzeit