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Sachbearbeiter Business Services - Kundenservice (w/m/d)

Ihre AufgabenIhre AufgabenFür unsere Geschäftsstelle Nürnberg, Bereich Landverkehre, suchen wir für unsere Abteilung Business Services/ Kundenservice zum 01. Januar 2022 einen:Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d)Ihre Aufgaben:
  • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe, Produktberatung
  • Auftragsannahme und Prüfung der Aufträge
  • Kundenreklamationsannahme und /-bearbeitung
  • Sendungscontrolling und proaktive Kundeninfo
  • Sofortige Analyse, Bearbeitung und Kontrolle von vorgegebenen Kundenwünschen
  • Übermittlung von Informationen als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Be-reichen
  • Sicherstellung der hohen Kundenzufriedenheit durch zeitnahe professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen
AnforderungenAnforderungenUnsere Anforderungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kunden- und serviceorientiertes Auftreten und Verhalten
  • PC - Anwendererfahrung (MS-Office, Mistral, Cadis)
  • Flexibilität, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Kostenbewusstsein
  • Hohe Einsatzbereitschaft sowie selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
BenefitsBenefitsAttraktive Konditionen
Neben vielfältigen Nebenleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge bieten wir unseren Mitarbeitern (m/w/d) weitere attraktive Vergünstigungen.

Individuelle Weiterentwicklung
Mit einem umfangreichen Angebot an Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Ihnen individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen.

Rabatte und Aktionen
Bei uns profitieren Sie von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt und Reisen. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.

Arbeitsklima
Im Team erreichen wir das Beste für unsere Kunden, Mitarbeiter (m/w/d) sowie die Menschen weltweit ?– daher ist uns ein angenehmes Arbeitsklima wichtig. Unser AngebotUnser AngebotBei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 74.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.KontaktKontakt

Wenn Sie an dieser abwechslungsreichen Tätigkeit interessiert sind, dann bewerben Sie sich über unser Bewerberportal.

Laden Sie dort Ihren Lebenslauf, Anschreiben unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunktes, Ihre Gehaltsvorstellung, und Zeugnisse (idealerweise als .pdf) hoch.

Bei Fragen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

Schenker Deutschland AG
Herr Stefan Schreck
Talent Acquisition Partner
E-Mail: job@dbschenker.com

Bei DB Schenker sind wir stolz auf die Vielfältigkeit unserer Teams und entschlossen, diese weiter voran zu treiben. Daher heißen wir alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung.

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Job DetailsJob DetailsPosition

Sachbearbeiter Business Services - Kundenservice (w/m/d)

ID

202111110029

Unternehmen

Schenker Deutschland AG

Stadt

Nürnberg, Bayern

Erstellt

10.11.2021

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich