GLS

Leider ist dieser Job nicht mehr aktiv

Originele vacaturetekst

Mitarbeiter Application Support / 2nd-Level (w/m/d)

Die Abteilung IT Infrastructure verantwortet den Betrieb und Support der eingesetzten Services und Applikationen. Darüber hinaus werden hier die unterstützenden Prozesse für die GLS IT Services betreut und weiterentwickelt. In Deiner Funktion als Mitarbeiter Application Support unterstützt Du den Bereich Core Systems Support, der den Support für die verschiedenen GLS Landesgesellschaften und die europaweit eingesetzten hauseigenen Anwendungssysteme verantwortet.

Was erwartet Dich bei uns?
  • Du erstellst Konzepte und Dokumentationen und entwickelst diese kontinuierlich weiter
  • Du arbeitest zur Problemlösung eng mit unseren anderen Supportbereichen sowie dem Test und der Entwicklung zusammen
  • Du bist der Ansprechpartner für den First-Level-Support und analysierst, bewertest und bearbeitest unterschiedliche Supportfälle und Störungen
  • Die Einbindung in Projekte und die Unterstützung bei der Erarbeitung kundenindividueller Supportkonzepte runden Deine Aufgaben ab
Was wünschen wir uns?
  • Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit erster Berufserfahrung im Bereich 1st oder 2nd-Level-Support
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Linux, mit relationalen Datenbanken (z.B. PostgresDB und DB2) und MS Office Produkten
  • Langjährige Erfahrung im Troubleshooting und Support
  • Gute Kenntnisse im Bereich Shell Programmierung sowie mit aktuellen Service Desk Anwendungen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was bieten wir Dir?
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Ein Team, das Dich herzlich aufnimmt und Dir hilfsbereit zur Seite steht
  • Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung am GLS-Erfolg sowie Wertschätzung Deiner Arbeit
  • Eine umfassende Einarbeitung, in der Du wesentliche Schnittstellen wie z.B. die Depots, Ansprechpartner und Deine Aufgabenbereiche kennenlernst
  • Kostenfreie Parkplätze, Lunch-Möglichkeiten ganz in der Nähe (z.B. Kantine, Foodcourt usw.), sowie gratis Wasser und Kaffee
  • Sonderzahlungen zu besonderen Anlässen, Sonderurlaubstage bei Umzügen, Kindergartenzuschuss sowie Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge
  • Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung und Karriereentwicklung mit unserer hauseigenen Academy
  • Attraktive Vergütung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Individuelle Home Office Regelungen
Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich