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Mitarbeiter IT User Help Desk (m/w/divers)

Willkommen bei SODEXO: Dem Dienstleister, der mit vielfältigen Services die Lebensqualität der Menschen erhöht. Werden Sie Teil eines starken Teams, das täglich alles gibt, um anderen das Leben zu erleichtern. Freuen Sie sich auf eine Umgebung, die sich durch einen starken Teamzusammenhalt auszeichnet und in der dennoch der Beitrag jedes Einzelnen zählt. Wachsen Sie gemeinsam mit uns – und dabei immer wieder über sich hinaus!

Mitarbeiter IT User Help Desk (m/w/divers)
Stellennummer 70288 am Standort Rüsselsheim DE-65428 - Vollzeit

So bringen Sie sich ein
  • Schwerpunkt Telefonischer Support/Call-Annahme im IT Bereich mit Bearbeitung und Weiterleitung von Service Requests
  • Störungsbehebung First Level Support und Weiterleitung und Überwachung von Aufträgen an Second Level Support und externe Dienstleister
  • Bereitstellung (Auslieferung), Dokumentation, Verwaltung und Entsorgung der bei Anwendern eingesetzten Hard- und Software
  • Erstellung von Auswertungen und Analysen zur Nutzung der operativen Informationssysteme
  • Koordination und Organisation der Bereitstellung von Schulungsrechnern, Pflege der Schulungshardware
  • Testen von neuen Hard- und Softwarekonfigurationen
Das bringen Sie mit
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld
  • Erste Erfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet, idealerweise in einem Dienstleistungsunternehmen
  • Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Windows Betriebssystemen und Active Directory
  • Anwender- und Administratoren Kenntnisse in Microsoft Office und im Mailsystem Outlook / Exchange
  • Microsoft Office 365 und Intune Kenntnisse, ITIL Kenntnisse sind wünschenswert
  • Fließende Deutschkenntnisse und konversationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was Sie erwartet
  • Eine verantwortungsvolle Position in einem nachhaltig wachsenden Unternehmen
  • 38,5 Stunden Woche in Vollzeit
  • Ein engagiertes Team, dass Sie individuell einarbeitet und Sie in allen Fragen unterstützt
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Mitarbeiter-Rabatte über unsere Partner bei vielen namhaften Herstellern und Marken
Unterstützen Sie uns im Geschäftsbereich Zentrale Services
Der Bereich Zentrale Services bietet den operativen Sodexo-Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen verschiedene Dienstleistungen, Produkte und Services an. Als interner Dienstleister bieten wir in den Bereichen Client Relations, Finanzen, HR, IT, Kommunikation, Service Operations und Technik, ein am Markt orientiertes Leistungsspektrum von hoher Qualität und Nachhaltigkeit an.

Wir bei Sodexo wissen ganz genau: Es ist die Vielfalt der Ideen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Perspektiven, die unseren Unternehmen so einzigartig machen. Deshalb heißen wir all unsere Mitarbeiter auf gleiche Weise willkommen – unabhängig von Herkunft, Nationalität oder Glaube, losgelöst von körperlichen Fähigkeiten und Beeinträchtigungen, ungeachtet von Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung oder geschlechtlicher Identität.

Das klingt nach einer beruflichen Zukunft nach Ihrem Geschmack?
Dann sollten wir uns kennenlernen! Hinterlassen Sie einen aussagekräftigen ersten Eindruck und senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Gehaltswunsch. Vergessen Sie dabei nicht, uns auch Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mitzuteilen!

Wir freuen uns auf Sie!
Stunden:
Vollzeit
Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich