Schön Klinik

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IT-Systemadministrator im Helpdesk (m/w/d)

IT-Systemadministrator im Helpdesk (m/w/d)
  • Vollzeit
Über unsDie Schön Klinik Gruppe ist die größte familiengeführte Klinikgruppe Deutschlands. In ihrem Portfolio befinden sich sowohl Vollversorger als auch hochspezialisierte Fachkliniken im Bereich der Psychosomatik, Neurologie, Chirurgie oder Orthopädie.
Die Schön Klinik Zentrale ist die Hauptverwaltung unserer Klinikgruppe. Mehr als 250 Mitarbeiter:innen beraten und unterstützen hier die Kliniken.
In unserer Region Süd (Bayern) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n IT-Systemadministrator:in im Helpdesk.
Ihre Aufgaben - das machen Sie bei uns:
  • Im internen IT-Support-Team der Region Süd (Bayern) der Unternehmensgruppe mitarbeiten
  • Störungsmeldungen via Telefon und Ticketsystem in deutscher Sprache annehmen, klassifizieren und priorisieren
  • Fehleranalysen und Remote Fehlerbehebungen durchführen
  • Incidents-Tickets bearbeiten und weiterleiten
  • Workarounds bzw. Lösungsbeschreibungen dokumentieren
  • Arbeitsaufträge bearbeiten sowie Monitoring von IT-Lösungen
  • Telefonische Beratung und Betreuung der Anwender, Incidents-Tickets innerhalb des Teams priorisieren und aufteilen
Ihr Profil - das bringen Sie mit:
  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, wie z.B. als IT-Systemadministrator oder vergleichbar
  • Nachweisbare Berufserfahrung im IT-Bereich sowie der Ticketbearbeitung
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sowie entsprechenden Prozessen
  • Grundkenntnisse im Umgang mit IT Systemen
  • Erfahrung im Bereich MS-Office und Windows 7/10 Client Umfeld sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Active Directory und Exchange
  • Gerne Kenntnisse im KIS System Orbis
  • Eine ausgeprägte, kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise
  • Ein hohes Maß an Eigenmotivation, Selbständigkeit und Zuverlässigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich
Unsere Benefits - das bieten wir Ihnen:
  • Branche mit Zukunft: Bei uns arbeiten Sie im Zukunftsbereich Gesundheit!
  • Spannende Aufgaben: Ständig neue Herausforderungen durch abwechslungsreiche Aufgaben in ihrem eigenen Verantwortungsbereich; zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Freiräume und Zeit für Regeneration: Wer Leistung bringt, muss sich wohlfühlen - flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche, 30 Tagen Urlaub und Home-Office
  • Unternehmenskultur: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen, kompetente Ansprechpartner:innen und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen an allen Standorten. Teamwork wird bei uns großgeschrieben!
  • Benefits: Fitnessstudiokooperationen, Privatpatientenstatus bei Behandlung in einer unserer Kliniken, company bike Leasing, Gesundheitsangebote, Kindergartenzuschuss uvm.
KontaktWir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung!
Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Vollzeit