WISAG

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Sachbearbeiter | Kundenbetreuer (m/w/d) Disposition unserer Haustechniker in Voll- oder Teilzeit

  • Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.

    In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Wir stellen sicher, dass die Technik im Gebäude zuverlässig arbeitet.

    Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.
  • Ihre Aufgaben bei uns
    • Betreuen unseres Kunden, für den wir Dienstleistungen im technischen Gebäudemanagement erbringen
    • Bearbeiten von Störungsmeldungen und Aufträgen im Ticketsystem (CAFM-System „computer aided facility management“): Weiterleiten an die Techniker, den Objektleiter bzw. sofortiges Entsenden unserer Haustechniker bei Notfällen
    • Erstellen von Tickets, z. B. für Wartungs- und Prüftermine
    • Nachalten der Tickets: Überwachen der Fristeinhaltung, Hochladen der Dokumentation, Weiterleiten abgeschlossener Vorgänge an die Buchhaltung
    • Kaufmännische Unterstützung des Teams: Erstellen von Angeboten – nach Vorgabe, Bestellen von Material, Beauftragen von Nachunternehmern etc.
    • Erstellen von Statistiken/Auswertungen für den Objektleiter und die Fachbereiche
    Sie unterstützen unser Facility-Management-Team bei einem großen Kunden in Ludwigsburg.
  • Damit begeistern Sie uns
    • Kaufmännische oder technische Ausbildung: Bürokauffrau, Industriekauffrau, Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung | Kaufmann für Dialogmarketing, Büromanagement, Mechatroniker o. Ä.
    • Erfahrung in der Kundenbetreuung, als Disponent bzw. Sachbearbeiter im Dienstleistungsbereich
    • Sicherer Umgang mit MS Office, Ticketsystemen sowie dem PC
    • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Priorisierungsvermögen
    • Schnelle Auffassungsgabe bzw. technisches Grundverständnis – wenn der Wasserhahn tropft, schicken Sie keinen Elektriker
  • Das bieten wir Ihnen
    • Eine unbefristete Festanstellung
    • Attraktives Gehalt
    • 30 Tage Urlaub
    • Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere hauseigene Akademie
    • Ein kollegiales Team, das eng zusammenarbeitet
    • Gesellige Firmenveranstaltungen, Mitarbeiterfest und Weihnachtsfeier (hoffentlich wieder in diesem Jahr)
    • Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote
  • Art des Stellenangebotes:
    Intern

    Fähigkeiten

    • Es ist kein Abschluss erforderlich

    Was wir bieten

    Vertrag:
    Vollzeit / Teilzeit