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Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Der Zeppelin Konzern bietet Lösungen in den Bereichen Baumaschinen, Bauwirtschaft, Antrieb und Energie sowie Engineering und Anlagenbau und ist mit rund 10.000 Mitarbeitern in 43 Ländern und Regionen weltweit aktiv. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung in Garching bei München einen Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d).

Ihre Aufgaben
  • Sie sind verantwortlich für die Auftragsabwicklung von Serviceleistungen in unserem betriebsinternen Auftragsprogramm (Z3), wie z.B.:
    - Angebotserstellung und Bearbeitung
    - Rechnungsstellung
    - Bearbeitung von Reklamationen
    - Bearbeitung von Garantiefällen
  • Darüber hinaus fungieren sie als Vertretung in der Disposition
  • Die Abwicklung allgemeiner Korrespondenz und administrative Tätigkeiten ergänzt das umfangreiche Aufgabengebiet
Ihre Qualifikation
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Idealerweise bringen Sie Kenntnisse in Abwicklungssystemen mit
  • Sie haben ein großes technisches und handwerkliches Interesse
  • Der sichere Umgang mit gängigen MS-Office Programmen ist für Sie selbstverständlich
  • Hohes Engagement sowie eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus
  • Sie haben eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Spaß an der Arbeit im Team
  • Ihre überdurchschnittlich hohe Kundenorientierung rundet Ihr Profil ab
Wir bieten
  • Mobiles Arbeiten
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem Stiftungsunternehmen
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Ergebnisbeteiligung
  • Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Kinderbetreuungszuschuss
  • Onboarding Veranstaltung
  • Frauennetzwerk
  • Firmenfahrrad Leasing
  • Umfangreiche Entwicklungsprogramme
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Und viele weitere Sozialleistungen
Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich