Deutsche Bank

Leider ist dieser Job nicht mehr aktiv

Originele vacaturetekst

DWS - Technology Service Analyst (m/w/d)

DWS - Technology Service Analyst (m/w/d) Job ID:R0126277Full/Part-Time: Full-timeRegular/Temporary: RegularListed: 2021-04-02Location: FrankfurtPosition Overview

(see English version below)

Team:

Das DWS Production Assurance Team ist für die Stabilität der Systeme der DWS verantwortlich. Der Bereich „Data“ bildet die Verarbeitung und Bereitstellung aller relevanten Daten an die Applikationen der DWS ab und ist einer der wichtigsten Bausteinen in der Systemlandschaft. Das Team arbeitet an der Schnittstelle zwischen Business und IT und stellt eine hohe Verfügbarkeit der Komponenten sicher.

Ihre Aufgaben:

  • Arbeiten im Production Assurance Team der DWS im Rahmen eines Follow-the-Sun-Modells

  • Analyse und Fehelbehebung von Störungen im Produktionsbetrieb, Anwenden von Workarounds und Ausrollen von permanenten Lösungen

  • Arbeiten in den ITIL Disziplinen Incident, Problem, Event, Change and Knowledge Management

  • Koordination unterschiedlicher Teams (zB Configuration Management Team, DBA’s, Infrastructure Teams and Application Development Teams)

  • Kontinuierlicher Aufbau und Teilen von Wissen innerhalb des Teams sowie mit Entwicklungsabteilungen

Ihre Qualifikationen:

  • Erfahrung im Service, Incident, Change, Problem, Event, Knowledge und Krisenmanagement

  • Unix: fortgeschrittene Skills, Hands-On Experience im Troubleshooting sowie Research, Analysieren und Optimieren bestehender Setups

  • SQL/PLSQL: Gute Skills bei der Erstellung von SQL Queries, beim Troubleshooting von z.Bsp. langlaufenden Queries, Locks, etc.

  • Control-M: umfassende ´Hands-on Experience´ im Batch Config Management, Job Scheduling und Parametrisierung

  • Hohe Eigenmotivation, sehr gute Englischkenntnisse (Wort & Schrift) sowie gute Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung im Arbeiten in einem Follow-the-Sun-Modell

Team:

As part of DWS Tech our Production Assurance team is responsible for guaranteeing overall stability of DWS systems. The area ‘Data’ is the backbone of our architecture and covers processing and provisioning of all relevant data and delivers into DWS business applications. The support team is interfacing with business and IT for ensuring high availability of all components

Your responsibilities:

  • Analyse and troubleshoot production issues, apply workarounds and/or deploy permanent solutions

  • Research, analyse and recommend improvements to the organization’s use of the software applications

  • Cover ITIL disciplines such as Incident, Problem, Event, Change and Knowledge Management

  • Coordinate with different teams (Configuration Management team, DBA’s, Infrastructure teams and Application Development teams )

  • Participate in a culture of ‘knowledge sharing’ with the development team

Your skills:

  • Experienced in Service management / Environment / Incident management / Crisis management

  • Unix: Advanced skills, hands-On Experience with troubleshooting, advanced ability to research, analyze and recommend improvements

  • SQL/PLSQL: Good skills in writing SQL queries, identify long running queries, locks, issues on database

  • Control-M: extensive hands-on experience with Control-M batch config, job scheduling and parameterization

  • Self-motivated professional, very good English language skills (verbal & written), good communicator and experienced in working in a follow-the-sun-model

Kontakt:

Stefanie Schumann

Tel. 06991043106

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten – vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können – denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Klicken Sie hier für weitere Informationen zu Vielfalt und Teilhabe in der Deutschen Bank.

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Full/Part-Time: Full-time