Empfangskraft / Rezeptionist (M/W/D)

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Jobbeschreibung

Sie verfügen bereits über Erfahrung in der Hotellerie oder möchten als Seiteneinsteiger neue Herausforderungen annehmen und die Ibis-Service-Culture für sich entdecken? Dann sind Sie genau richtig bei uns!

Ihre Aufgaben

  • Sie sind der erste Ansprechpartner bei allen Fragen der Gäste. Bei der Reservierung, beim Check Inn, dem Aufenthalt und schließlich dem Check out.
  • Empfangen und Betreuen unserer Hotelgäste
  • Check in und Check out von Einzel- und Gruppenreisenden
  • Das eigenständige Führen einer Schicht an der Rezeption
  • Übernehmen aller Aufgaben des Empfangsbereichs
  • Bearbeitung von Gästewünschen, Anfragen und Beschwerden
  • Getränke- und Snack Service an unserer Hotelbar

Klar, dass das nicht immer alleine möglich ist, darum haben wir ein super Team, das sich gegenseitig unterstützt und auch nach Feierabend mal was unternimmt.

Arbeitserfahrung

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie ist KEIN Muss, wichtig sind uns engagierte Gastgeber mit Herz und Köpfchen!
  • Sicheres Auftreten, mit dem Sie stressige Situationen kompetent meistern
  • Ein Lächeln, mit dem Sie unsere Gäste von unserem Produkt überzeugen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Teamgeist, Freude und Spaß am Umgang mit Menschen
  • Eigenverantwortliches und selbstständiges arbeiten mit Entscheidungsfreiheiten

Die abwechslungsreichen Aufgaben bei Ibis lassen keine Langeweile aufkommen. Mit Ihrer professionellen Art und Ihrem Lächeln sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Gäste wohlfühlen und sich schon auf ein Wiedersehen mit Ihnen beim nächsten Aufenthalt freuen!

Leistungen

Das erwartet Sie

  • Ein angemessenes Gehalt auf Basis des DEHOGA Tarifvertrages
  • 5 Tage Woche
  • mindestens 28 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld (nach einjähriger Betriebszugehörigkeit)
  • Kostenfreies Parken in unserer Tiefgarage
  • Mitarbeiterrabatte in rund 4800 Accor-Hotels weltweit
  • Mitarbeiterevents, Geburtstagsgeschenk
  • Umfangreiche Qualifizierungs- und Fortbildungsmöglichkeiten online oder in Präsenzseminaren.
  • Ein angenehmes Arbeitsklima
Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich
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