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Kundenbetreuer / Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Outbound

Über uns:

Die KSK-Immobilien ist der Immobilienmakler der Kreissparkasse Köln und hat sich in den letzten Jahren zum größ­ten Makler des Rheinlands entwickelt. Als modernes und innovatives Immobilienunternehmen möchten wir die Zukunft der Immobilienvermittlung aktiv mitgestalten.

Deshalb suchen wir aktuell einen Kundenbetreuer / Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Outbound in Vollzeit.

Deine Aufgaben:

  • Du bist verantwortlich für den telefonischen Erstkontakt mit unseren Kunden (m/w/d)
  • Qualität und Zufriedenheit unserer Kundschaft sind uns sehr wichtig, deswegen erwarten wir, dass Du diese auch zu jedem Zeitpunkt in der Beratung gewährleisten kannst
  • Du bearbeitest Anfragen, berätst und betreust unsere Kunden (m/w/d) am Telefon und per E-Mail
  • Du verantwortest die Koordination von Vor-Ort-Terminen zwischen den Immobilienverkäufern (m/w/d) und unseren Maklern (m/w/d)
  • Du sorgst für die sorgfältige Dokumentation der gewonnenen Informationen

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Dialogmarketing oder in einem gleichwertigen Beruf
  • Du hast Berufserfahrung in der aktiven Kundenbetreuung
  • Du hast Spaß am Telefonieren und bist jederzeit bereit, zum Hörer zu greifen
  • Mit Deiner Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit überzeugst Du unsere Kunden (m/w/d)
  • Du hast eine hohe Vertriebsorientierung sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
  • Du verfügst über einen ausgeprägten Teamgeist und arbeitest selbstständig und strukturiert
  • Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • In hektischen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf und hast immer das Interesse unserer Kunden (m/w/d) im Blick

Das bieten wir:

  • Team - Wir sind ein offenes und motiviertes Team mit familiärer Atmosphäre und gelebter Feedbackkultur
  • Tätigkeit - Dich erwartet ein anspruchsvoller und abwechslungsreicher Bereich
  • Erfolg - Du arbeitest in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen in einer spannenden Branche mit den starken Strukturen der Kreissparkasse Köln im Hintergrund
  • Work-Life-Balance - Du erhältst 30 Tage Urlaub. Außerdem bieten wir Dir die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
  • Deine Entwicklung - Wir legen viel Wert auf Deine persönliche und berufliche Entwicklung.
Standort

Richmodstraße 2
50667 Köln
Nordrhein-Westfalen

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
https://dev.ksk-immobilienmakler.de/impressum.html

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Vollzeit