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Mitarbeiter im Bereich telefonische Services gewerblich und privat (m/w/d)

Kommen Sie zu Badens Bester Bank – werden Sie Teil unseres Teams als

Mitarbeiter im Bereich telefonische Services gewerblich und privat (m/w/d).

Das erwartet Sie:

Ein erfolgreiches Team mit engagierten Kolleginnen und Kollegen bei einem modernen, leistungsstarken und regional verankerten Arbeitgeber in der Technologieregion Karlsruhe.

Mit einem hohen Marktanteil im Privat- und Gewerbekundengeschäft ist die Sparkasse Karlsruhe der wichtigste Finanzdienstleister vor Ort.

In unserem BusinessCenter bzw. Servicetelefon übernehmen Sie zusammen mit weiteren Kolleginnen und Kollegen die telefonische Betreuung unserer Kunden als erster Ansprechpartner auf den Kanälen Telefon, zentrales E-Mail und Homepage. Wenn Sie motiviert, begeisterungsfähig und verkaufsorientiert sind, sowie Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben:

  • Serviceorientiert Telefongespräche führen, hauptsächlich in den Kategorien
    • Kundenaufträge entgegennehmen und direkte Auftragsausführung am Telefon
    • Service / Auskunftserteilung
    • Kontoführung und Zahlungsverkehr
    • Hotline Online-Banking
    • Bearbeitung von Pfändungsanfragen
  • Telefonischer Produktverkauf von Standardprodukten
  • Erkennen von Beratungsanlässen und Terminvereinbarungen für Berater
  • Aktive Kundenbetreuung und -ansprache im Bereich Outbound
  • Bearbeitung des zentralen E-Mail-Eingangs
  • Sachbearbeitungstätigkeiten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise bankfachliche Qualifikation bzw. Erfahrungen in einer Bank/Sparkasse
  • Aufgeschlossenheit und Freude am Umgang mit Kunden
  • Erfahrungen im Kundenkontakt und Verkauf
  • Zeitliche Flexibilität

Wer wir sind und was wir bieten:

Die Sparkasse Karlsruhe ist mit rund 1.300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von rund

10 Mrd. Euro das größte selbstständige Finanzdienstleistungsinstitut unserer Region. Sie haben die Möglichkeit sich zum Kundenberater/-in, parallel mit einer Weiterbildung zum Sparkassenkaufmann (m/w/d), weiterzuentwickeln.

Neben einem attraktiven Gehalt runden viele Sozialleistungen unser Angebot ab.

Sind Sie interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins bis zum 24.09.2021 über unser Online-Bewerberportal unter www.sparkasse-karlsruhe.de/Karriere.

Ihre Ansprechpartnerin in der Personalabteilung:

Frank Schmidt/Kristin Schäfer

Telefon: 0721/146-1545

E-Mail: kristin.schaefer@spk-ka.de

Fachliche Fragen beantwortet Ihnen der Abteilungsdirektor, Herr Alexander Binder, unter der Telefonnummer 0721 146-1317 gerne.

Standort

Kaiserstraße 223
76133 Karlsruhe
Baden-Württemberg

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
https://www.sparkasse-karlsruhe.de/impressum

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Teilzeit