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Originele vacaturetekst

IT Mitarbeiter Apple Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben
  • Installation, Rollout und Support aller Apple-basierten Arbeitsplatzstationen (iPhones, iPads, iMacs, Mac Pro, MacBooks)
  • Support aller Anwendungen, insbesondere für die Adobe Produktfamilie
  • Übernahme von individuellen Anfragen als Teil des internen 2nd-Level-Supports
  • Direkte Kommunikation mit den internen Kunden
  • Dokumentation der Kundenanfragen und ausgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
Ihr Profil
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung im IT-Support bringe Sie mit
  • Erste Erfahrungen im Enterprise-Umfeld sowie im Umgang mit Ticket-Tools sind von Vorteil
  • Ein sicher Umgang im Support von Adobe- und Apple-Produkten vorausgesetzt, wäre es von Vorteil, wenn Sie Apple-Zertifikate (ACSP, ACIT) nachweisen können
  • Ihr Auftreten ist sicher und Sie haben eine gute Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit
  • Eine ergebnisorientierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke sowie team-, kunden- und serviceorientiertes Handeln runden Ihr Profil ab
Art des Stellenangebotes:
Intern

Über den Arbeitgeber

Was wir bieten

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
Anstellung, Vollzeit