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Fachreferent Qualitätssicherung und Administration (w/m/d)

Fachreferent Qualitätssicherung und Administration (w/m/d) Fachkraft Startdatum: 1. November 2021 Job-Nr.: 103828
  • S-Bahn Berlin GmbH
  • Vertrieb
  • Vollzeit/Teilzeit (Dauer: Unbefristet)
  • ab 01.11.2021
  • Bewerbungsfrist: Offen
  • Berlin

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Deine Vorteile Mehr erfahren

Arbeitsplätze deutschlandweit

Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Attraktive Konditionen

Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Individuelle Weiterentwicklung

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Stabilität und Sicherheit

Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Fachreferent Qualitätssicherung und Administration für die S-Bahn Berlin GmbH am Standort Berlin.
Deine Aufgaben:
  • Du stellst die Anwendung von Verfahren, Richtlinien und Anweisungen zur Einnahmesicherung, Kassensicherheit und Prozessqualität im Bereich Stammkundenbearbeitung sicher
  • Du verantwortest die Monatsabschlüsse im Bereich Abonnement und prüfst deren Plausibilität, um mögliche Fehler zu vermeiden
  • Durch ein transparentes Monitoring garantierst Du die Einhaltung der Kennzahlen des Abo-Vertriebs
  • Du unterstützt fachlich bei Systemtests in unserem DV-System PATRIS® Office und gewährleistest einen ordnungsgemäßen Tarifwechsel
  • Du arbeitest mit verschiedenen Schnittstellen zusammen, wie etwa mit dem Controlling, der Datenverarbeitung oder dem Kundendialog
  • Die Überwachung der externen Dienstleisterverträge liegt genauso bei Dir, wie die Bereitstellung von Serienbriefen für Kundenschreiben
  • Zudem vertrittst Du die Teamleitung Abo-Service in Abwesenheitsfällen und bist Ansprechpartner für die dezentralen Abo-Verkaufsstellen
Dein Profil:
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder einen Bachelor im betriebswirtschaftlichen Bereich
  • Du bringst bereits mehrjährige Berufserfahrung in einer einschlägigen Vortätigkeit mit und hast idealerweise Erfahrung mit Projektarbeit
  • Deine starke Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und Dienstleistungs-orientierung zeichnen Dich aus
  • Du verfügst über eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, um auch z.B. Presseanfragen oder Petitionen an die Geschäftsführung vorbereiten zu können
  • Für Dich ist es keine Schwierigkeit, unter Zeitdruck die Ruhe zu bewahren und auch bei komplexen Themen konzentriert den Überblick zu behalten
  • Du überzeugst durch Deine strukturierte Arbeitsweise sowie durch ein hohes Maß an Arbeitsbereitschaft
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel und Word runden Dein Profil ab
Deine Vorteile

Arbeitsplätze deutschlandweit

Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Attraktive Konditionen

Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Individuelle Weiterentwicklung

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Stabilität und Sicherheit

Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Art des Stellenangebotes:
Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich

Was wir bieten

Vertrag:
ab 01.11.2021